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隨著我國經濟的不斷發展,旅游業也隨之得到迅速發展,國家和各地區政策對智慧旅游的支持,因此,旅游過程中的安全和景區票務管理顯得尤為重要。
智慧旅游信息化管理系統主要通過新一代的互聯網等信息技術,使用景區智能化的終端設備,對景區進行智能信息管理、游客安全管理,改善景區的安全和服務質量,從而提高游客的出行體驗。智慧旅游信息化管理系統解決方案可通過需求分析,分為七個系統功能模塊。
(1) 安全監控功能需求分析:主要通過基于百度地圖的地圖服務實時顯示景點監控視頻以及客流量熱力圖,從而實時掌握整個景點的安全情況,第一時間對事故進行預警,以減少安全事故發生率。
(2) 景區票務系統管理需求分析:隨著網上購票途徑的不斷發展,如何處理景區門票信息是景區亟待解決的問題。門票出售模塊主要負責設計景區出售的門票,并允許管理人員通過對門票進行增、刪、改、查操作。
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(3) 商城管理功能需求分析:雖然景區的主要收入來源是門票,但是景區在出售門票的同時還可以通過出售景區紀念品以及景區特產等來增加財務收入。商城管理功能主要是方便管理員對景區出售的商品進行設置、編輯、刪除和禁用啟用等操作。
(4) 數據看板功能需求分析:數據看板功能主要是在系統首頁展示景區近期數據,通過對數據分析處理,生成報表,給管理員提供可靠的數據支持,管理員進而通過景區后臺管理系統提供的實時數據,了解景區實時數據的變化情況,最終作出統籌規劃。
(5) 訂單管理功能需求分析:訂單管理包括全部訂單和訂單報表兩部分,全部訂單模塊主要用來統計門票出售和商品出售的訂單數據,以及查詢訂單狀態;訂單報表是對某個時間段的訂單進行匯總,使得景區訂單數據一目了然。
(6) 優惠券管理功能需求分析:景區管理人員可以設置景區門票優惠券,商城商品優惠券,增加景區人流量,進而使得景區更好的發展。
(7) 系統設置功能需求分析:系統設置包括小程序設置和賬號設置,管理人員可以修改個人信息,設置小程序首頁輪播圖以及景區信息。
移動端應用程序由首頁、在線預售和個人中心三個功能模塊組成。游客通過移動端應用程序可以更好的了解景區景點及周邊信息,調用百度地圖 API 實現地圖導航功能,并使用在線預售提前購買景點門票和景區紀念品,或者預定周邊酒店以及美食,從而在出行前給予游客良好的體驗。
以上就是智慧旅游信息化管理系統主要的功能模塊,同時會根據旅游、景區需求,增加新的功能模塊,實現智慧旅游、智慧景區的信息化建設!