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景區跟普通商品一樣,要想吸引游客源源不斷進來就必須持續的投入廣告宣傳,以增加曝光。大多數時候一個4A級景區平均每年要做4-6場大中型活動,以保證淡旺季的客源。景區活動的形式多種多樣,例如賞花、水上樂園、美食展、音樂節、帳篷節等等。景區通過微信、微博、抖音全方位推廣,最終引爆活動,帶來客流。
景區在打廣告做活動之后,營銷效果馬上就出來了,線上各大渠道的訂單立馬增長,線下散客也蜂擁而至,景區當日的客流量比之前翻了幾倍,窗口都快要擠爆了。原本上景區人氣爆棚這是好事,但是隨之而來的隱患也常常令景區管理者頭疼不已。那就是滲入進來的黃牛黨和假票。
黃牛黨幾乎遍及中國所有的大小景區,不夸張的說只要有票的地方,就有黃牛黨的身影。在過去,黃牛黨倒票主要是利用時間和地域差,因為真正買票的人只能到線下的窗口去換票。隨著互聯網的普及,線上訂票渠道逐漸增多,年輕人更多的傾向在手機上預訂,然后線下體驗。再到這幾年的實名制和人臉識別,則進一步杜絕了黃牛黨和假票的出現。雖然技術在不斷進步,但依舊有很多景區還在使用手撕票,這就給黃牛黨制造了“漏洞”空間。
要想徹底杜絕黃牛黨,景區必須配合使用智慧電子門票管理系統,從出票和檢票兩方面把關。在出票口首先要做好售票員的權限管控,防止內外勾結給過多的特價票、優惠票等。在檢票口配合閘機的使用,統一驗證門票二維碼才可進入(景區門票系統生成的電子票二維碼是唯一的,無法復制作假),這樣就杜絕了“相似”假票的出現。
易景通智慧景區電子門票系統在杜絕黃牛黨問題上還有專門的黑名單設置功能,一旦某人被判定為黃牛,那么他在所有的渠道都無法下訂單購票,包括線上和線下。
黃牛黨是所有景區管理者都頭痛的問題,要想徹底杜絕,唯有配合電子門票系統。