歐美智慧旅游分銷系統借鑒:機票預訂系統(GDS )
歐美國家已越來越多地將信息技術應用于旅游業,并在不斷發展的過程中形 成了許多先進的經驗和模式。近年來,隨著移動互聯網的發展,App 模式在智慧 旅游系統中的角色越來越普及,海外的很多景區也通過射頻識別、二維碼、移動 App客戶端、無線智能覆蓋等系統逐步提升景區的智能化水平。景區票務系統
機票預訂系統是隨著世界經濟全球化和游客需求的多樣化,由航空公司、旅游產品供應商形成聯盟,集運輸、旅游相關服務于一體,從航空公司航班控制系統(Inventory Control System, ICS) 、計算機訂座系統(Computer ReservationSystem,CRS) 演變而來的全球范圍內的分銷系統。
機票預訂系統通過龐大的計算機系統將航空、旅游產品與代理商連接起來,使代理商可以實時銷售各類產品組合,從而使最終消費者(游客)擁有最透明的信息、最廣泛的選擇范圍、最強的議價能力和最低的購買成本。
GDS營銷通路的特色如下。
①為全球超過2000個旅游網站提供銷售房間的服務;
②全世界超過60萬旅游從業者幫助其客人預訂房間;
③全球四大航空訂位系統(Sabre、 Amadeus、 Galileo、 Worldspan) 互聯銷售;
④全球每年有超過50億美元的交易平臺;
⑤餐廳可以增加國際曝光,提升形象,有效開拓國際市場,吸收國外客源等。
目前,全球分銷系統主要包括Sabre (原美國航空公司的Sabre系統)、
Worldspan (由原美國環球航空公司的Pars系統和達美航空公司的Datasii系統于1990年合并而成)、Galileo (由原美國聯合航空公司的Apollo系統和歐洲的Galileo系統于1993年合并而成)和Amadeus (由原美國大陸航空公司的“系統一”和歐洲的Amadeus系統于1995年合并而成)四大系統。景區網上售票軟件
這四大系統包攬了全球所有的GDS預訂業務,并各有側重,如Amadeus就是歐洲最大的GDS,其業務占整個歐洲市場的51%。在歐洲,有40%左右的旅行社都擁有GDS,法國已有85%的旅行社擁有GDS。
近期,AXESS和SAVRE系統聯網后,日本和歐洲的6100個系統用戶已經可以通過美國航空公司系統預訂機票、飯店,并可進行租車。
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