自媒體的本質是“關系”而不是“覆蓋”，社會營銷的重點是“對話”而不是“傳達”。因此在明確旅游營銷目標群體的基礎上，應當通過切實可行的方式構建、加強與目標群體的聯系、互動。自媒體營銷與傳統營銷區別最明顯之處在于它改變了過去單向的傳播方式，既能使景區得以傾聽游客的聲音，也能拉近景區與游客之間的距離。因而，延安景區在進行景區自媒體營銷推廣策略中應增加與游客的互動性。

景區分銷系統

第一，自媒體技術供應商要不斷創新和改進能力，為自媒體平臺順利互動提供技術保證，增加自媒體人工互動智能化服務水平，使景區能在無人狀態下也能及時回復游客一些簡單信息，與游客進行有趣互動。第二，延安各景區在自媒體營銷平臺上增設和完善互動板塊。微信及景區官網可設置游客留言板、互動社區等。第三，回復要及時。在回復方式上應創新，如學習當前不少酒店及移動客戶端可采用擬人化形式，寶塔山在互動中可起名為“寶塔鎮河妖”或“塔塔”，回復語言上要禮貌、幽默，可輔以動態圖或表情圖等。微信年卡系統

第四，景區結合自媒體營銷需要話題。話題是自媒體營銷的核心，亦是自媒體營銷策劃的重要創意來源之一，由景區提前構思好話題內容，然后利用微博、微信公眾號、社區論壇、景區官網對話題進行預熱、傳播，則能很好地引起游客關注，引起共同談論、互動的興趣，從而建立起良好的景區形象。延安景區可以定期、適時發起一些熱點話題，如在《奔跑吧兄弟》延安一期播出后，可在延安的自媒體營銷平臺上發起“延安民歌”大搜索、“陜北美食曬曬曬”話題。第五，景區亦可通過網上有獎營銷方式增強互動。常見方式有轉發、集贊、建言獻策可得景區優惠紀念品、門票等。景區以此擴大信息傳播范圍，邀請更多游客參與互動，增加景區的訪問熱度。景點手持驗票機

景區自媒體營銷推廣策略內容是向外傳遞景區品牌、景區特色優勢的重要媒介。信息內容是否正確合理會影響人們對景區印象的形成，而信息傳達的方式則會影響人們對信息的關注接受度。因而，各景區在景區自媒體營銷推廣策略應用中要重視對其信息內容的編排及信息發布的方式。第一，豐富景區營銷的內容。對景區文化、特色深入調查定位，并收集景區周邊的特色小吃、優質小店、有趣風俗等，然后圍繞吃、住、行、游、購、娛六方面展開。第二，關注新聞熱點、熱播劇、熱事件等，將景區營銷信息與之相結合，以軟文形式傳遞信息