韓國充分利用科技增進游客體驗,發展智慧旅游
韓國政府充分利用科技增進游客體驗,發展智慧旅游,首爾智慧旅游工程以 人為本,分為以下幾個部分。
1、后臺的數據庫 首爾的智慧旅游工程數據庫主要包括兩部分:
一部分是官方網站一韓國觀 光公社,匯集了最核心的旅游資源以及特色旅游節慶活動,讓游客可以全面了解 首爾,了解首爾最具代表性的旅游資源和特色,它是游客體驗的指示燈;
另一部 分是姐妹網站,這個網站主要提供深度的旅游信息,比如如何進行城市漫游、如 何在山地滑雪、哪里有SPA溫泉項目等,以滿足游客更高層次的需求。
2、針對前 端的智能手機應用
與首爾智慧旅游相關的手機應用實現了前端和后端信息的即時更新和溝通, 保障了信息的即時化。如果游客沒有手機,也可以很便捷地租賃- -一個手機,方 便在韓國的旅行。該應用基于智能手機平臺,開發了“i Tour Seoul" (“1”包括 多種含義,不僅指“1”一旅游主體的 “我”, 還表示“internet- -網絡”和 “information一信息”)應用服務系統,這是一個專為游客提供旅游信息服務的移動掌上平臺。電子票務系統
通過這一-平臺,游客可實時獲得當前所在位置周邊的各種旅游信息, 如旅游景點、餐廳、酒店信息等,該平臺還提供了從當前位置通過公交、私家車、 步行前往目的地的方法。為了便于游客理解,平臺還提供5種語言的服務,即使 不懂韓文或不了解首爾地理的國外游客也可以輕松使用該平臺。
該系統的主要應用有以下幾種。
(1)定位服務
游客可通過智能手機下載定位軟件,以所處位置為基點,免費下載周邊景區的信息應用程序。
(2)智能信息服務
觀光網站、二維碼以及手機App提供全面的旅游信息;
游客可通過ftripplanner” 制訂行程線路;
系統提供住宿、演出、電影等文化活動的網絡預訂服務,游客可用海外銀行卡進行預訂,并可選擇心儀的座位;
系統提供預約服務;
通過App,游客可在沒有網絡的情況下,獲取旅游相關信息。App 通過圖文并茂的形式展示景區周邊信息,游客也可查看選定景區的詳細情況;
iPhoto Mosaic應用程序幫助游客處理旅行照片,游客可直接將照片分享至visitseoul.net。景區人臉識別一體機
(3)豐富的附加服務
系統為時間充裕的游客提供深度游路線,以及各種優惠券、電子書、電子報等。
機場的SHOW漫游中心還提供iPhone租借服務。
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