伴隨著物聯網、云計算、移動互聯網和大數據等新興信息技術的出現，智慧地球、智慧城市、智慧旅游等新概念正在逐漸變為現實，并成為經濟社會生活中的熱點話題。

　　智慧旅游作為旅游業與現代信息通信技術融合的一種新的形態，不但將會給傳統的旅游業帶來革命性的變化，而且必然會給人類社會的發展和變革產生直接的影響。

　　盡管智慧旅游的概念不絕于耳，全國各地投資建設智慧旅游的熱情也十分高漲，但迄今為止，人們對智慧旅游這個概念的認識仍然較為模糊，甚至還存在一些歧義。

　　因此，正確把握智慧旅游的內涵是科學有效地推進智慧旅游項目實施的前提。

　　到目前為止，有關智慧旅游的概念可謂眾說紛紜，莫衷一是。

　　國家旅游局《關于促進智慧旅游發展的指導意見》指出，智慧旅游是運用新一代信息網絡技術和裝備，充分、準確、及時感知和使用各類旅游信息，從而實現旅游服務、旅游管理、旅游營銷、旅游體驗的智能化，促進旅游業向綜合性和融合型轉型提升，是游客市場需求與現代信息技術驅動旅游業創新發展的新動力和新趨勢，是全面提升旅游業發展水平、促進旅游業轉型升級、提高旅游滿意度的有力抓手。

　　智慧旅游對把旅游業建設成為人民群眾更加滿意的現代化服務業，具有十分重要的意義。

　　這一定義從智慧旅游實踐發展的角度出發，為其建設和應用提供了依據。

　　綜合國內外的相關研究，從學術研究的角度出發，本書作者認為，智慧旅游是指以游客為中心，以應用互聯網、物聯網、云計算、移動互聯網、大數據、GIS等“互聯網+”技術為手段，以計算機、移動設備、智能終端等為工具，以智慧服務、智慧營銷、智慧管理和智慧政務為主要表現形式，以全面滿足游客吃、住、行、游、購、娛的服務需要為基本出發點，以“為游客、旅行社、景區、酒店、政府主管部門以及其他旅游參與方創造更大價值”為根本任務的一種旅游運行新模式。

　　從本質上看，智慧旅游是要通過新理念的導入、新技術的應用和新模式的形成，使旅游活動的全過程、旅游經營的全流程和旅游服務的全鏈條產生智慧效應，創造智慧價值，全面實現旅游發展的轉型升級和提質增效。