智慧景區營銷管理系統
智慧景區營銷管理系統是景區營銷體系的核心,為景區市場營銷和銷售活動提供了信息化管理平臺,采用業界先進的以客戶關系管理CRM為核心的商業營銷理念。
智慧景區營銷管理系統基于環境和生態保護為基礎,支持以市場和客戶價值為導向的業務流程,有效掌握客戶需求、市場需求、提高對市場的快速、準確反應能力,加強對營銷網絡的管理,建立和完善起集中、統一、高效的營銷網絡,同時進行準確的市場定義、市場劃分、市場分析和營銷決策,進而鞏固和擴大景區旅游市場的份額,最終為實現景區的社會效益、經濟效益和生態效益奠定堅實的基礎。景區票務系統
智慧景區營銷管理系統對景區的營銷業務工作的支持作用有:
智慧景區營銷管理系統為支持營銷業務工作提供全面、集中、統一的營銷基礎數據,包括合作伙伴信息(旅行社、酒店)、客戶信息(高價值客戶、團體客戶)等;
智慧景區營銷管理系統提供市場營銷活動的管理,包括市場營銷戰略,制定市場預算,市場目標,進行成果確認,計算預計利潤等;微信公眾號購票系統
智慧景區營銷管理系統提供銷售活動管理,覆蓋旅行社銷售、VIP客戶銷售,包括銷售計劃管理、從商機到訂單的整個銷售過程管理、銷售周期分析、景區旅游產品價格管理等;
智慧景區營銷管理系統提供客戶/合作伙伴的服務管理,客戶/合作伙伴的服務反饋記錄和跟蹤處理機,根據客戶/合作伙伴的價值,提供關懷服務。
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