智慧旅游的思路最早在 2011 年提出,主要是指在旅游服務體系構建當中融入現代化信息技術,借助大數據、云計算、物聯網等方式實現旅游智能化、便捷化、高效化,為游客提供智慧服務,實現傳統旅游向現代化智慧旅游的轉變。智慧旅游票務軟件是智慧旅游景區建設的核心系統,為景區管理、服務帶來了很大的改善。
完善的智慧旅游票務軟件體系一般包括三大因素。首先,具備完善的數據處理體系,一般以云計算中心、大數據庫為主。通過該體系實現旅游數據信息的有效搜集、處理,通過大數據處理,旅游管理部門或者旅游景點能夠及時把握游客需求,了解游客動向,掌握游客數量,并根據游客需求以及景點管理需求制定對應的管理決策,以實現旅游管理水平的提升,提高游客滿意度。
其次,具備完善的服務平臺,構建服務端、使用端兩個智慧旅游服務端。一方面,通過服務端能夠將旅游服務信息通過智慧平臺傳遞給旅游消費者,包括景區介紹、景區路況、旅游住宿、娛樂服務等內容,同時還可以為游客提供旅游導向、自駕游路線等信息,以此提高旅游者消費體驗。
另一方面,通過使用端,旅游消費者能夠利用網絡平臺或者 APP 軟件訂購旅游景區門票、預定酒店等,為游客旅游提供便利,提高旅游滿意度。再次,需要具備完善的網絡體系,通過物聯網實現物物相聯,滿足信息交換需求,通過 5G 移動網,為旅游管理主體以及使用者提供良好的網絡服務。
一般景區智慧旅游票務軟件的目的有兩個,一方面是為了提高景區旅游服務效率,提升游客體驗感和滿意度,另一方面是為了實現旅游管理水平的提升,通過智能、科學、高效的管理模式實現旅游行業資源的優化配置,實現旅游主體利益的最大化。
除此外,易景通智慧旅游票務軟件具有大數據屏功能模塊,通過大數據、云計算技術實現對當地旅游資源、游客資源、游客偏好等數據的統計分析,并根據統計結果為旅游景區提供科學高效的營銷方案,是一款真正能助力于景區可持續發展的好軟件,歡迎景區免費試用和了解。
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