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隨著大眾化旅游和國民休閑時代的到來,旅游景區依舊面臨著廣大散客在目的地消費多元化和體驗生活化等方面的新需求。然而與之相應,景區景點規模日益擴大。隨著市場競爭的加劇,旅游營銷的重要性日益凸顯。
一方面是日益增長的市場需求,另一方面是大量景區面臨的行業競爭,優質化的景區、多元化的營銷將成為未來景區新趨勢。
景區營銷體系構建可從以下五點入手。
1.強有力的線上線下運營能力
強有力的線上線下景區營銷能力,為“網紅景區”的可持續發展,提供了良好的平臺與空間,使景區的日常運轉能夠得到有效的進行。
2.特色產品/景區+文化植入
特色產品和特色景區,作為線下導流的端口,需要具備一定的吸引性、可傳播性、共鳴性與趣味性。如:西安永興坊的摔碗酒便具備以上特性。
3.移動互聯網的技術與流量
移動互聯網的技術與流量,使得景區能夠在線上得到有效的傳播,擁有線上導流渠道。近來,不少景區的走紅,都離不開短視頻平臺的推動作用。
4.優勢互補、整合營銷
景區營銷并不是“散點出擊”,單一地通過以上渠道中的一種進行營銷,這樣的宣傳顯得很單薄。新營銷需要同區域的其他景區或行業一起優勢互補,整合營銷,互推抱團發展,甚至在營銷資金充裕的情況下,可以與傳統媒介營銷相結合,形成全方位立體式營銷。
這種整合打包可以是景區加酒店、滑雪加溫泉、也可以是小鎮加購物。事實上,每個垂直行業或其他景區的粉絲,是景區重要的潛在消費群體,整合的立體式營銷會是一個龐大的景區宣傳與互動平臺。
5.加強員工與公眾的交流
利用各種旅游交易會、展覽會、展銷會、推介會、專業論壇等,開展旅游景區員工與游客、社會公眾之間的交流,以增進社會對旅游景區的認同和了解,建立穩定的客戶關系和良好的服務營銷體系,積極參與社會公益活動,努力在公眾心目中樹立良好的口碑。