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目前旅游景區面臨中營銷移動化和游客散客化的挑戰,景區的管理和服務必須依托手機自媒體,加強對潛在的旅游者的營銷宣傳工作。旅游景區營銷應充分運用微信、微博、網絡論壇、虛擬社區等自媒體進行宣傳、溝通和營銷,才能在旅游營銷中取勝。
在移動互聯網迅猛發展,智能手機普及以及 APP 應用的流行,借助移動互聯網進行信息傳播成為了旅游景區目前關注點。
在微信用戶數量的爆發式增長、二維碼掃描的便捷、訂閱號的深入人心、服務號的綜合多元化、商業鏈的逐漸完善以及技術數據分析的免費使用等背景下,旅游景區微信營銷是大勢所趨,勢在必得。
微信公眾號的功能是景區營銷內容的實現形式,那么景區如何對微信公眾號營銷設計呢?
景區在進行微信公眾號板塊設計時,首先考慮的是交通線路的介紹,對于周邊和其他地區的游客進行交通線路的介紹,提高游客對于距離的感知,吸引潛在旅游者;
其次考慮的是景區地圖導覽,對于來到景區的游客,一張景區地圖可以方便游客游覽線路規劃,實現自助游覽,提高旅游質量和滿意度;然后是票務、訂購,這里主要是包括景區門票、酒店預定以及年票等購買內容,說明景區在進行微信營銷的時候,將旅游消費放在了非常重要的地位,利用微信支付的消費閉環實現旅游的直接受益,促進景區營銷價值轉化,提高旅游收入;
此外,還有互動、天氣、資訊、線路以及解說等內容,主要是為游客提供景區游覽的相關信息和活動內容,完善旅游服務,進而提升景區形象和知名度。