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目前,旅游作為發展勢頭強勁的新興產業,2018 年我國旅游業產值在 GDP 的占比達到 5.4%。從營銷經濟學角度考慮,旅游景區市場營銷對旅游產品的發展起到相當大的推動作用,旅游景區的營銷政策對該景區的健康持續發展具有重要的意義。
那么目前我國旅游景區的狀態,旅游景區營銷局限性有哪些呢?
旅游景區營銷局限性一、旅游企業沒有合理的市場營銷發展規劃
旅游市場營銷追求短期銷售額,這也是中小企業目前普遍存在的問題。景區沒有近、中、長期旅游營銷規劃,從而不熟悉旅游產品策略、旅游價格策略、旅游銷售渠道策略、旅游產品促銷策略之間微妙
而復雜的關系,也不根據消費者需求心理去選擇適合的推廣對策、促銷載體。
旅游景區營銷局限性二、盲目削價競爭,追求短期目標
為了短期的旅游市場競爭,卷入價格戰。如果以這樣的營銷戰略長期進行營銷,只會影響旅游產品形象,損害旅游景區的自身利益。
旅游景區營銷局限性三、旅游市場營銷存在忽視售后服務問題
旅游產品不僅是以實物形態表現出來的有形產品,還是以多種服務表現出來的無形產品。普者黑景區即典型的重自然景點、輕旅游體驗,沒有構成良好的旅游產品售后服務意識,忽略了游客對旅游產品的滿意度和旅游感受。