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什么叫過度營銷呢?過度營銷就是指旅游景區為了完成銷售目標,采用正常或者不正常的手段,使游客的消費超出它們購買能力,或者購買沒有使用價值的商品。傳銷景區營銷就是典型的過度營銷。過度營銷會使旅游景區聲譽受到影響,嚴重的甚至會引起訴訟,導致嚴重的公關危機,旅游景區營銷不應過度!
旅游景區營銷不應過度
國內許多景區企盼著顧客盈門,總想一下子就把游客都吸引過來,在“多多益善”銷售心理影響下,旅游景區往往會忽視經營空間容量限制,降低或根本放棄對游客數量的控制管理,從而超量預訂了游客或啟動了游客市場。在啟動的巨大游客流源源不斷地涌到旅游景區,迅速造成景區客容量超飽和,導致景區內擁堵混亂,產品質量下降,游客普遍不滿甚至憤怒。而有的景區不得已拒客,便引起被拒游客的更大不滿,甚至引發沖突事件。
旅游景區營銷不應過度
我們看看現實生活中的一些廣告,為了能給消費者留下更深刻的“印象”,甚至在同一時間連續播放三次,如果沒有限制,我估計很可能連續播放五次八次的也大有人在!大部分消費者都會有一種被“強迫民意”的感覺。這種感覺一旦產生,“名”是出了,可“美”卻無從談起!一些消費者反映——面對來自各種報紙雜志刊登的旅游信息和網絡廣告的條幅轟炸,令人焦頭爛額,不知該如何抉擇!
旅游景區廣告的密集投放也一定要講究一個方式和方法的問題。旅游景區營銷不應過度,在“度”上要掌握好一個尺寸。太多容易過火,太少又達不到效果!所以,是不是天天“拎”著消費者的耳朵做廣告就有效,還需要因地制宜地總結與分析!即要巧花心思,又不能盲目蠻干!