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旅游景區網絡營銷就是指旅游景區以互聯網為基礎,通過數字化的信息及網絡媒體的交互性,對最終實現營銷目標進行輔助的一種全新的營銷方式。也就是說,旅游景區網絡營銷是旅游景區通過互聯網來最終實現營銷目的的一種營銷活動。
旅游網絡營銷則是利用網絡傳播范圍廣、傳播速度快等優勢,進行的一種營銷活動,旅游網絡營銷所采用的載體不同,所以產生了多種的營銷模式。可是網絡的不斷發展也使不同系統的網絡緊密聯系在一起,信息傳播的范圍變得更加的廣泛,這就導致旅游網絡營銷變得十分復雜。
旅游景區網絡營銷方案應該怎樣制定呢?
旅游景區網絡營銷只需要一臺可以上網的電腦,便可以輕輕松松的獲取游客所提出的建議,以及游客自身的需求,相關工作人員可以按照游客不同的需求來進行針對性的管理。
這樣一來,不但可以減少旅游企業的營銷費用,還大大減低了旅游企業在通訊、交通、印刷、宣傳等方面的成本投入,并未游客和旅游企業節省了大量寶貴的時間。
針對于每位游客的具體要求,制定出符合游客自身特點的旅游路線,為游客提供個性化的產品與服務,要讓游客真正感受到最高級別的待遇,充分體現出旅游企業服務的特點對游客的重視程度,可以使游客產生再次光臨的想法。
接下來還可以通過網絡對旅游產品與服務的特點進行宣傳,把大量的旅游信息及時傳遞給游客。而游客則可以通過網絡對旅游企業有進一步的了解,再加上與旅游企業之間的溝通,對企業可以有更深入的了解,進而使旅游企業的知名度和美譽度得到很大的提升。
因為網絡傳播信息的速度非常快,所以旅游企業主要在網絡上發布關于旅游的信息,在一天之內,就會被全世界各地的人們看到并有所了解,而游客也可以很輕松的找到適合自己的旅游線路及旅游產品,最終不斷擴大旅游企業的市場份額。
本文摘自孫胤恒《淺析旅游營銷當中的網絡營銷》。