唐家河國家級自然保護區地處四川盆地北緣,摩天南麓,橫斷山脈北端向青藏高原過渡地帶,海拔1150~3837米,景區內山勢陡峭,河谷深切,異峰突幾,自然景觀十分壯麗。境內植被茂盛,林帶豐富,四季分明,有琪桐、銀楞、連香樹等大量珍稀植物,被譽為植物寶庫;大熊貓、川金絲猴、扭角羚等珍稀野生動物數量繁多,遇見率極高,被中外專家譽為動物天堂。氏羌人控夷百雄關,三國鄧艾偷渡陰平,紅軍滂戰摩天嶺.滄海桑田,令人神往。唐家河是全球生物多樣性保護的熱點地區和A級自然保護區,是川、陜、甘三省結合部的最佳生態休閑度假旅游區,同時也是國家AAAA級旅游景區。
隨著旅游業的快速發展,景區管理方也越來越重視旅游體驗的提升。為了滿足游客對于高效、便捷、個性化的服務需求,唐家河自然保護區對其票務管理系統進行了升級優化,和易景通達成合作協議實現了線上線下的全面覆蓋,提高了游客的游覽體驗。
首先,易景通為唐家河自然保護區優化了售票渠道。除了傳統的窗口售票中心,景區還與一些主流的線上渠道進行了訂單直連,游客可以隨時隨地進行門票預訂和支付,無需排隊等待。此外,景區還通過微信小程序商城系統,為游客提供一站式的消費服務,包括門票購買、二消產品購買等,方便游客管理自己的消費行為。景區定期在微信公眾號發布景區瀏覽信息、活動通知等,游客只需要通過公眾號就可以掌握景區第一手游玩資訊,直接在微信公眾號就可以訪問景區小程序,進行景區信息查看、產品購買、消費等操作,憑借一個會員電子二維碼就可以進行核銷,提升了游客的購票便利性和游覽體驗。
其次,易景通為景區升級票務管理系統相關的硬件設備。景區投放了三棍閘機系統,該系統性價比高、防尾隨性強,支持身份證、電子二維碼等核銷方式,讓游客快速入園。景區還采購了一批手持式檢票閘機設備,用于應對日常流量高峰期應急以及景區內單個景點的售票核票等,提高了門票核銷的效率和準確率。
易景通景區票務系統從購票、核票、景區消費等三個環節,進行規范運營,提升了游客的游覽體驗。游客可以提前預約購票,到達景區后掃碼或刷身份證入園,在景區內游玩,每個景點都可以通過微信掃碼購票等方式,方便快捷,提高了游客的游玩體驗。
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