隨著大眾旅游時代的到來，旅游業是大數據應用前景最廣闊的行業之一，但信息化建設滯后制約著旅游業的發展，旅游消費不斷升級，傳統系統已無法滿足旅游業的整體發展需求，傳統的服務模式已經無法滿足越來越多的游客需求。必須要突破傳統的服務模式，依靠現代技術手段加以創新，才能實現旅游公共服務上的革命。還將推動旅游業向現代服務業的運行模式發展，推動旅游業轉型升級。

 近年“互聯網+”飛速發展，智能電子票務系統實現網上訂票、團隊預約、導游預訂等業務，為了給游客提供更多的便捷服務，節省游客排隊購票的時間。

針對景區采用人工售票模式下客觀存在的報表統計速度慢、漏洞多、出錯率高、勞動強度大等缺點，在智慧景區現有智能電子票務系統軟硬件設施的基礎上，進一步完善軟件系統，將售票、驗票、查詢、統計、報數等景區日常工作通過高度信息化、智能化的平臺管理起來，及時、高效、準確的為景區管理和決策提供詳細的數據依據，為實現景區科學、規范管理提供全面的技術支持。

 智能電子票務系統還具有歷史數據記錄、報表統計、計劃管理和趨勢圖分析功能。另外，通過自動統計游客數量，即時提示園內游客量及景區游客量，實現智能化分析和自動預警功能，有利于景區妥善做好各種突發狀況的應急處理。 

智能電子票務系統對旅游數據進行挖掘分析，包含游客流量預測，為旅游旺季疏散游客提供指導，旅游熱力圖，有效指導和規劃旅游，防止隱患；游客畫像，包含游客來源、年齡結構更好的提供個性化服務。 

智慧旅游依托信息技術，主動獲取游客信息，形成游客數據積累和分析體系 ，全面 了解游客的需求變化、意見建議以及旅游企業的相關信息，實現科學決策和科學管理。 構建信息化管理模式，借助信息化拓展強化信息化發展的理念，從根本上實現旅游資源的全面配置，推進旅游管理的現代化發展進程。