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在疫情的打擊下,大的旅游景區都只能勉強存活下去,很多中小型旅游景區老板都反映旅游景區太難做了,管理太難了。確實今年旅游行業的行情確實不太好,但是同樣的還是有很多旅游景區活的好好的。他們表示:電子票務系統可以解決景區票務管理難的問題,實現景區票務的信息化管理。
目前景區票務管理管理困難主要有五大原因:
1,景區工作人員票務工作繁瑣,導致服務質量參差不齊
旅游景區是一個服務行業,主要通過門票營收,而且景區票務管理單靠人員來管理,對于工作人員來說,在景區票務管理中最大的問題就是工作繁瑣,特別是在景區客流高峰期,面對這么多游客來買票,繁瑣的賣票工作,和各種售前問題,服務質量自然就降下,電子票務系統提供了多種售票方式,如微信、OTA平臺、景區自助售取票機等,可以分散人工售票窗口客流量。
2,人員薪資占比大
也因為景區工作人員票務工作繁瑣,所以一般景區人員薪資占了景區運營中比較大的開支,讓景區的的盈利空間就會下降。 電子票務系統的應用,讓計算機、各票務終端硬件代替了人工工作,不僅工作準確率高,還節省了人員成本,可以說是一舉多得的事情。
3,假票、漏票、人情票
對于傳統旅游景區來說人工檢票漏洞多,最容易出來的假票、漏票、人情票問題,電子票務系統和景區智能閘機系統互聯互通,采用一票一閘制,門票營收數據直接錄入系統后臺,財務結算一清二楚,可以說從根本上解決財務問題。
4,單純買門票不賺錢
往年景區還能依賴門票,增加點收益。但疫情原因,本著經濟和健康的考慮,不少市民選擇居家,景區紛紛推出免門票政策吸引游客的到來,在這之前,有的景區甚至沒有規劃好一些盈利項目,除了餐飲和酒店,似乎沒有更好的二消項目來刺激消費者。在易景通電子票務系統中為景區提供二消方案,解決景區二消問題,歡迎景區咨詢!