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針對于很多服務行業擁有自助終端這種方便、快捷的服務模式,如銀行ATM,機場自助換登機牌等,演出票務行業面向大眾市場、服務廣大消費者,卻始終缺乏自助終端系統。易景通根據客戶需求研發了劇院演出票務系統換票售票自助終端一體機解決方案,系統可以搭載原有的實時在線選座功能模塊,全面提升消費者自助服務體驗。
劇院演出票務系統換票售票自助終端一體機集售票、換票、宣傳于一體。今后,伴隨著這種自助機的的普及,觀眾再遇到熱門演出或賽事,將免受排長隊購票之苦,還可實現在線選座等功能。
相較于很多服務行業擁有自助機這種方便、快捷的服務模式,如銀行ATM,機場自助換登機牌等,演出票務行業面向大眾市場、服務廣大消費者,卻始終缺乏自助服務系統。劇院演出票務系統換票售票自助終端一體機填補了票務行業沒有自助系統的空白,且相比于傳統售票方式有以下幾大優勢:
第一:節約成本。只需一臺機器,就可以達到票點相同的效果,傳統票點鋪設票點渠道,需要購買電腦、打票機等硬件設備,加上租金和人力成本,總支出大大超過了一臺自助機的成本支出
第二:可方便建立分銷系統。在很多繁華的商業區等不容易設置票點的地方,自助機所占空間非常小,即節約了租金成本,又達到了在鬧市區鋪設票點的要求
第三:購票、換票一體。自助機即可實時在線選座購買,支持多種支付方式和出票方式,同時可實現換票取票功能。
第四:更好的客戶體驗。相比于人工服務,用自助系統,可加快客戶的購票速度,實時在線選擇自己滿意的項目和滿意的位置,而無需向賣票人員一個個提問,增強了售票進度和客戶體驗。
第五:增值服務。擁有自己的自助系統,可大大提升使用者的形象。自助機是雙屏顯示,可在上面投放廣告創造利潤。
劇院演出票務系統換票售票自助終端一體機可以銷售二維碼票、身份證票、傳統紙質票;而且可以進行電子票及身份證票的傳統票換票。極大的方便了購票用戶;非常適用于劇院等使用。