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景區智慧中心綜合應用人工智能、物聯網、云計算新技術,打造了以信息網絡為基礎,以防火智能調度、假日智能指揮、旅游智慧服務為核心的“大數據+”智慧旅游綜合管理平臺,推動實現了景區智能化保護、可視化管理和智慧化運營。
“大數據+”智慧旅游綜合管理平臺主要體現在以下四個方面:
一是“大數據+旅游服務”。建立涵蓋旅游攻略、智能導覽、酒店預訂、車輛預約、電子票務系統等功能為景區智能旅游服務系統,實現景區WiFi全覆蓋,全面準確采集進入景區的游客及車輛信息,實時分析游客來源及喜好,精準提供景區服務和產品供給,及時做好疫情防控和應急保障,讓游客游得放心、游得舒心、游得開心。
二是“大數據+交通管控”。建設景區智能交通系統,整合交通管控、公安治安卡口監控和景區機動車號牌識別系統數據,對進出苗寨停放的車輛進行實時統計分析研判,嚴格把控進入景區核心區車輛情況,并通過景區LED顯示屏、手機短信等方式及時發布景區容量、交通路況等信息提示。同時,景區智慧中心根據系統反饋數據,及時調整景區執法人員布局,實現點對點、可視化、扁平化指揮調度。
三是“大數據+消防應急”。建立景區“數據防火”智能信息系統,安裝智能監測設備和報警器,全時段監測消防水池蓄水量、消防栓水壓實時向指揮中心反饋相關監測信息。建立應急聯合反應機制,一旦發生異常或負荷超載,管理平臺指揮中心將立即預警并安排專人到點到戶排查隱患進行閉環式處理。
四是“大數據+全民共治”。建立高清智能監測系統,通過實名購票和人臉識別等方式,對重點人員進行篩選比對和預警提示。大力推廣景區“一戶一碼”管理模式,通過掃描二維碼可查看房屋位置、用戶基本信息等資料,實現智能化、標準化管理。