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易景通旅游景區售票系統功能模塊有很多,如:窗口售票系統、微信購票小程序、渠道直連(OTA對接)、二級分銷系統、微信年卡小程序、手機端票務系統、發票管理系統等,雖然越來越多的游客會通過線上途徑購買門票,但對于絕大多數的旅游景區來說窗口售票系統,依然是景區門票銷售重要來源之一。那么旅游景區售票系統中窗口售票功能模塊如何售票?我們分兩部分講,線下團體售票和線下個體售票。
線下團體售票:
1) 團隊購票可采用電話預約方式,預約的同時需要領隊或者導游按照模板表格提交所有游客的姓名和身份信息( 身份證、護照、港澳臺通行證號碼) ,發送至指定的郵箱。
2) 團隊名單在預定界面可以直接上傳,在團體結算之前增加身份證信息批量導入,團體預定按照場次預定。
3) 電話預定訂單可以導出身份信息表格,導出后刪減團隊成員,編輯完身份信息后再導入系統,以最后一次名單為準,亦可在系統里增刪團隊成員。
4) 電話預定可以導出”團體信息模板”,包括場次、姓名、證件類型和號碼等信息。
5) 團體信息導入時進行人員數量,證件的正確性和同一場次同一個證件號只能購買一次的校驗。
6) 當團體證件數量小于座位數時,提示證件數量與座位數不匹配,由售票方來決定是否跳過還是退回補充證件信息。
線下個體售票
1) 硬件集成: 售票窗口處均需安裝身份證信息讀取設備,售票員可以通過設備讀取觀眾身份證信息,其他證件( 護照、港澳臺通行證證件號碼) 則需要手動輸入信息; 或者缺省跳過身份信息進行出票。出現缺省值時: 彈出證件號未填寫的提示,選擇是否跳過。
2) 窗口售票的身份信息( 姓名、證件號碼) 及手機號是選填項,可以部分缺省跳過,跳過時需要有提示。
3) 旅游景區售票系統中窗口售票功能模塊售票時,在選擇一人一票后,按照順序循環讀取身份證號信息,其他證件( 例如: 護 照、港澳臺通行證) 手動輸入號碼,下單時總校驗同一證件在各個渠道是否購買同一場次票,結算頁面用跳出層來完成。
4) 結算頁面布局重新調整,每張票對應增加證件類型、證件號碼、姓名輸入項。
5) 身份證和其他證件需要校驗,通過對位數和校驗位數字的正確性進行校驗。
6) 線下售票打印結算之前增加“錄入購票人手機號”功能模塊。
7) 旅游景區售票系統中窗口售票功能模塊售票時,若兒童無法提供身份證件,
a) 同時也無法提供證件號碼,可以填入兒童姓名、購票人手機號,其余身份信息可以缺省跳過。
b) 如能提供證件號碼,可手動錄入。
8) 若只有護照或者港澳臺通行證時,可以手動錄入證件信息; 若成人沒有攜帶身份證或其他證件時,但可以準確提供身份證件號碼的,可以手動錄入身份證件信息; 若成人既沒有攜帶任何證件,又無法提供證件號碼,可以手動錄入姓名、購票人手機號碼,并報請領導選擇缺省跳過其他身份信息。