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隨著現代化信息技術的不斷發展,特別是以計算機互聯網為核心的新 一代信息技術已成為推動“數字地球”向“智慧地球”轉型不可缺少的一方面。“智慧景區”建設將是我國旅游景區的未來發展的一個趨勢。同時“智慧景區”的建設, 有于提高景區管理水平、旅游服務水平和滿足游客個性化的需求,也是實施可持續發展的重要舉措。
易景通從旅游景區角度出發,在“信息化時代”的大趨勢下,自主開發景區電子票務系統是“智慧景區”建設的內在需求。從智慧服務、智慧管理、智慧營銷三方面助力智慧景區建設。
景區電子票務系統,實行紙質門票和電子門票制度,游客只需要在網 上預訂景區門票,到達景區就可以在景區售票處或者在游客中心前臺換取紙質版門票,也 可直接在網上購票,憑身份證進園。降低了景區購票窗口壓力,增強了游客的體驗滿意 度,特別是在重要節假日以及旅游高峰期,電子門票的方便快捷極大提升了旅游景區服 務接待能力,體現了景區智慧服務。
在智慧景區建設中,景區官方網站、微信訂閱公眾號和微信小程序,與攜程、途牛、去哪兒等旅游電商平臺合作,這些營銷平臺都設有景區介紹、導游服務以及購票板塊,方便了游客了解以及購票。在過去,景區,每逢遇到“五一”“十一”等重要節假日, 便會出現游客劇增,購票時間長、驗票速度慢等問題,景區電子票務系統使得這一長期困擾景區的痛點問題得以解決。游客可以通過智能移動終端設備實現 隨時隨地購買景區電子門票。體現出了景區在互聯網時代的智慧營銷方式。
而景區電子票務系統的安裝,實現了購票平臺的統一管理,無需要切換檢票設備,支持門票信息云端管理、支持訂單管理、財務收入統計、打印報表、支持門票渠道分銷商管理、支持門票閘機綁定管理等多功能,體現出了景區智慧管理。