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隨著我國旅游行業的發展,景區作為旅游城市地方旅游行業吸引客源的重要資源,肩負著當地旅游行業興衰的責任,在國家“”智慧旅游“方針的指引下,景區實現數字化運營、精細化管理也成為了產業結構升級的必經之路。
受 2020 年新冠疫情的影響,在疫情進入常態化后, 國內景區開始大范圍推行預約制,全國大多數A級景區已通過安裝景區票務系統落實該機制,絕大多數游客都知曉景區預約預售制,并主動配合這一機制,致使景區的市場預測問題得到了極大的改善,也為景區實現數字化運營、精細化管理提供了更有利的條件。
像易景通景區票務系統具有大數據屏功能,可將景區內各項目的運營數據進行精細化呈現,梳理景區運營指導意見,將既有的運營經驗通過數據轉化為運營指導,實現景區以數據為支撐的可視化運營。
景區票務系統如何提高景區數字化運營、精細化管理呢?景區票務系統主要根據景區票務流程,對景區票務各個端口數據進行采集,實進可視化管理,相關的運營管理人員可以實時查看每一個項目的狀態,實現景區針對每一個項目的精細化監管和運營。如:景區當日累計總游客數、在園人數、景區人流量排行榜、游客客源地、年齡、性別、分銷商平臺銷售情況分析等。
疫情不會改變文旅行業發展前進的步伐,在文旅休閑消費提質升級的背景下,景區如何通過何提高景區數字化運營、精細化管理實現高質量發展是每個文旅人值得思考的主題。