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很多旅游景區在購票景區票務系統后,都會思考一個問題,這個系統如何使用,來滿足景區票務需求。易景通作為一家專業從事景區票務系統研發公司,除了在售前,會根據景區需求提供一對一的票務解決方案外。還有著良的好售后實施服務保證著電子票務系統在旅游景區穩定、安全的運行。
下面我們就來看看易景通景區票務系統售后實施服務吧!
首先,在景區票務系統軟件硬件安裝時,公司會派項目實施工作人員入駐景區,配合景區完成軟硬件的安裝。
然后,在景區票務系統軟件硬件完成安裝后,會在景區進行現場培訓,確定景區工作人員會使用該系統后,才完成交付。
最后,就是景區票務系統軟件硬件售后和維護。
1、景區票務系統和我們使用的手機APP一樣,會根據游客和景區需求,是不斷更新、迭代的,來保證游客和景區不斷變化的需求。
2、易景通針對每個景區,提供單獨的售后微信群,群內有專業的售后團隊,能及時解決和回答您的疑問。
3、易景通景區票務系統中窗口售票系統具有遠程協助功能。
遠程協助主要是通過易景通相關工作人員通過控制向日葵遠程軟件,來遠程操作景區相關人員電腦,來調整票務系統軟件和硬件終端設備的過程。
通過遠程協助,可以快速協助景區處理使用易景通票務系統相關問題,省去了人員來會跑動時間,大大提高了雙方工作效率。
易景通景區票務系統有著良好的售后實施服務:
獨立售后維護群,系統問題 24小時在線解決
硬件問題,全國2小時內達到現場處理
節假日和周末技術輪班,長假期間可現場駐守
目前易景通景區票務系統在全國300多家旅游景區得到應用,歡迎景區管理都免費試用。