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在景區發展初期,景區門票都是最簡單的紙質票模式,檢票是以人工的方式檢票,游客從進入景區后檢票人員將門票收回,就等于完成了一次檢票。再后來,鑒于滿足游客需要紙質票留念的需求,景區將門票分為兩部分,檢票時票根則留給游客保存。
科學技術是第一生產力,創新是引領發展的第一動力,隨著科技的發展和消費水平的提高,旅游市場迅速擴大,傳統的售檢票模式已經不能滿足現階段增多的客流量和游客的消費需求,景區電子票務系統迅速發展起來,景區電子票務信息化建設由此經歷了三個發展階段:
一維條碼印刷票階段,景區通過一定加密規則印刷好的帶 一維條碼碼的門票,游客在景區售票窗口使用現金購買門票; 檢票時,游客出示門票在檢票閘機掃描條碼即可入園。這個階 段可以概括為印刷票、現金、局域網、檢票閘機,可稱之為電子票務信息化的初級階段。
打印票階段,隨著網絡、智能設備、電子支付、二維碼 技術的成熟和發展,門票不再提前印刷好條碼,而是在游客購 買時打印門票二維碼。購買門票也不再是只能使用現金支付, 可使用微信、支付寶、銀行卡等支付手段,同時還增加了自助機、手持機等智能設備進行售票。這個階段可稱之為電子票務信息化的高速發展階段。
電子門票階段,隨著國家旅游“云、網、端”基礎設施 建設逐步完善,信息技術的行業創新應用不斷深化,旅游數字 化、網絡化、智能化取得明顯進展,景區電子票務信息化進入 “互聯網+”階段,建設的重點從線下轉移到線上,游客通過線上購買,收到電子二維碼,直接到檢票閘機刷碼入園。隨著生物識別技術的發展,從指紋到掌紋、掌靜脈再到人臉識別,人證票合一的管理手段上的提升,導航導覽、虛擬游等技術的應用成熟,景區將為游客提供更多的旅游體驗、信息查詢、交流 互動等服務。這個階段可稱之為景區智慧化建設階段。
最后向大家推薦易景通景區票務系統,它不僅可實現景區電子票務信息化建設,還具有智慧營銷功能,是景區實現營收的利器。