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自2010年首次提出“智慧旅游”,之后出臺《中國旅游業“十二五”發展規劃信息化專項規劃》,2014年對“智慧旅游年”的確定更彰顯了我國明確發展智慧旅游的決心,2015年頒布的《關于促進智慧旅游發展的指導意見》進一步明確了智慧旅游的目標規劃,在《“十三五”全國旅游信息化規劃中》,進一步指出實現旅游行業的智能化發展是我們開展該時期旅游工作的主要預期目標。
近年來,我國高度重視文旅建設,以數字建設為引領,推進培育發展休閑旅游新的增長點,持續推動文旅行業提質轉型升級。
實現旅游行業的智能化發展離不開電子票務系統,因為智慧旅游電子票務系統改進了票務系統的服務能力,實現了景區票務智能化管理。
智慧旅游電子票務系統避免財務上出現誤差,對整體線上銷售渠道進行整合,降低成本,同時能夠實現財務數據報表,給景區提供有力的數據支撐。同時提高整體運營效果,給到游客最優質的服務,加大景區的銷售量。
智慧旅游電子票務系統可滿足旅游景區計時、計次、混合等多種計費需求,通過與手持驗票機、閘機等智能硬件設備連接,實現自動化識別計費,解決人工核驗易出錯的問題,提高游客入場效率。
更重要的是,除了線上的售票數據,旅游景區內任一驗點的數據都可通過系統實現自動匯集,自動分析,自動生成詳盡的多維度財務報表,既減輕了財務人員的工作負擔,防止了財務管理的漏洞,也可以讓管理者隨時隨地及時了解旅游景區的經營狀況。
智慧旅游電子票務系統改進了票務系統的服務能力,目前易景通景區票務系統已在全國三百多家旅游景區上線,實現了對景區票務信息化管理,為智慧景區建設打下良好的基礎。