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智慧景區建設是數字景區的完善和升級,是指景區能夠實現可視化管理和智能化運營,能更透徹的感知更廣泛的互聯互通和更深入的智能化運營管理景區。智慧景區建設內容有哪些?
一、通信網絡建設
1、建設供游客使用的公用電話、目數量充足、設置合理。景區部署電話報警點,電話旁公示景區救援電話、咨詢電話、投訴電話,如游客遇到緊急情況可撥打報警點電話向接警處的值班人員求助。
2、游客能接收移動電話信號,并保證線路通暢
3、無線寬帶網絡全覆蓋,游客在游覽景區的過程中可以方便地用手機、電腦等終端以無線方式連接上網
二、景區綜合管理
1、視頻監控全面覆蓋景區,尤其是重點監控重要景點、客流集中地段、事故多發地段;監視界面的圖像能在各種顯示設備上顯示,并能進行各種操作;視頻監控應具備闖入告警等功能;視頻監控控制面板能控制畫面縮放和鏡頭轉動等,能實現圖像的實時遠程觀看以及3G物聯網視頻監控等;能支持視頻錄像的檢索和調看,可自定義錄像條件,錄像數據存儲保留時間應超過15天
2、應能實現入口人流計數管理、出口人流計數管理、游客總量實時統計、游客滯留熱點地區統計與監控、流量超限自動報警等
三、景觀資源管理
監測或監控自然資源環境,主要包括氣象監測、空氣質量監測、水質監測、生物監控等;能對景區內的各類遺產資源、文物資源、建筑景觀、博物館收藏等運用現代化科學的管理手段進行信息化與數字化監測、監控、記錄、記載、保護、保存、修繕、維護等,從而便于景觀建筑文物數據的查詢檢索以及向公眾展示。
四、財務管理
采用專業的財務管理軟件和管理方法、包含資產管理、籌資管理、投資管理、營業收入管理、稅金管理、利潤管理、成本費用管理等財務管理內容以及財務預測、財務決策、財務預算、財務控制、財務分析、財務審計等財務管理方法。
五、辦公自動化
辦公自動化應包含流程管理、電子郵件、文檔管理、公文流轉、審批管理、工作日志、人員動態展示、財務結算管理、公告、新聞、通知、個人信息維護、會議管理、考勤管理等內容
六、經營資源管理
應用現代化的科學手段形成一套規范的體系,包含商業資源部署、商鋪經營、經營監管、合同管理、物業規范等內容
七、應急廣播
廣播應覆蓋全景區、并且廣播聲音清晰。廣播應由景區控制中心和指揮調度中心統一控制,遇災害或緊急情況時,可立刻轉換為緊急廣播
八、應急處置響應系統
應建設旅游應急預案及應急響應系統;能夠根據應急處理預案,對旅游突發事件進行綜合指揮調度和協調救援;能夠利用現代通信和呼叫系統,及時受理旅游咨詢和投訴事件
九、指揮調度中心
應具備對人員、車輛的指揮調度以及對應急資源的組織、協調、管理和控制等功能:能夠控制監控終端,獲取旅游綜合信息和發布旅游資訊信息
十、電子門票
應采用電子門票形式;售、驗票信息能夠聯網,并能夠實現遠程查詢;應實現計算機售票;應配有手持移動終端設備或立式電子門禁,實現自動識別檢票功能;電子票的購買應支持手機支付或者網上金融支付等方式
以上就是智慧景區建設的主要內容了,由上可見,景區票務系統的建設也是智慧景區建設基礎,他可以實現電景區電子門票、財務管理信息化,可以有效的監控入口人流計數管理、出口人流計數管理、游客總量實時統計等功能。