隨著我國城市旅游業的快速發展，人們生活水平的提高，對旅游行業形象管理方面要求不斷提高。傳統的人工模式已顯得陳舊和落后，景區票務系統已經不再是以前那種人工的，復雜的，工作量大的售票檢票系統，而是一種電子化的新型系統。

　　建立景區票務系統，不僅使景區的管理水平有了提高，同時也相應地完善了旅游景區的管理制度。

　　景區票務系統極大的方便的管理員的管理和查詢等操作。為管理者提供決策支持數據，以便及時地發現問題，合理安排日常業務工作，制定新的資金投入和計劃。景區票務系統采用電子化工作模式避免了人工操作造成的失誤，提高了工作效率和質量，從而也提高了經濟效益。

　　下面我們針對不同的人群對景區票務系統需求分析：

　　一、游客對景區票務系統需求分析

　　前來到該景點旅游的人，年齡范圍不限。在售票處自己選擇合適的門票購買，然后拿著門票到接待處檢票。

　　1、查詢當前票的種類，余票量，價格，可用時間

　　2、選擇并購買個體門票

　　3、問題咨詢

　　4、投訴

　　二、旅行社對景區票務系統需求分析

　　1、查詢當前票的種類，余票量，價格，可用時間

　　2、選擇并購買團體票

　　3、問題咨詢

　　4、投訴

　　三、接待處對景區票務系統需求分析

　　1、接待游客，檢查門票，出園時統計游客人數，負責接待游客，根據當前的票務信息，做好接待準備。

　　如當日兒童票較多，要多準備女員工接待;當日老年票較多，要多配醫護人員

　　當日有雨，要做好防雨準備等等。

　　當閉園時依舊有游人未出園時，要找到游客并送出大門。

　　四、檢票處對景區票務系統需求分析

　　通過智能檢票設備進行檢票，通過液晶顯示屏獲取實時票務信息

　　1、檢票

　　2、獲取實時票務信息

　　五、票務管理部對景區票務系統需求分析:

　　對門票的種類進行設計和修改，如是個體票還是團體票，門票有效時間，價格，數量等

　　1、查詢當前票的種類，余票量

　　2、修改票類信息，如種類，價格，可用時間，數量

　　六、決策部對景區票務系統需求分析:

　　對當前銷量進行統計并分析，安排以后的門票種類價格票量與可用時間的安排。

　　后臺，通過直接連接到系統的計算機訪問，也可以通過打印的報表間接得到統計信息。

　　七、財務部對景區票務系統需求分析:

　　后臺，通過財務員賬戶直接連接到系統的計算機訪問得到數據

　　可進行的操作:獲取統計信息(財務方面)

　　八、服務人員對景區票務系統需求分析:

　　提供問題解答和投訴受理服務

　　1、解決問題咨詢

　　2、獲取投訴

　　以上就是從8個方面分析景區票務系統需求，希望對景區票務系統搭建有所幫助，歡迎使用易景通研發的景區票務系統，目前已在全國上百家旅游景區上線使用，獲得景區一致的好評。