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當前不少景區的數字化、智慧化建設正不斷提速,利用數字化提升游客體驗,可以更好地服務于消費者。當前景區急需對最常見的排隊、等候、資訊獲取慢等痛點問題,進行一次“場景革新”,景區數字化、智慧化升級應運而生,易景通票務系統就是一款很好的解決智慧景區數字化、智慧化轉型升級的票務管理系統,同時易景通根據景區的實際情況和需求提供智慧景區數字化、智慧化轉型升級方案。
智慧景區數字化、智慧化轉型升級方案主要通過兩方面來設計:
(1)數字化、智慧化管理
網上預約,刷臉入園、景點介紹在線播放……這些智慧旅游新服務,正在成為越來越多景區的“標配”,給游客帶來更好的出行體驗。目前國內許多景區在游玩前的線上探索做得比較成熟,但游客在進入景區后的環節,數字化改造還有很大的提升空間。游玩路線問詢、高峰期的吃飯問題、以及游玩項目排隊等,這些體驗痛點或都可以考慮通過數字化的方式來緩解。
(2)數字化、智慧化營銷
如今的社會對于數據的應用十分重視,大數據成了助力營銷發展的神器,旅游業的營銷也離不開此。景區營銷要實現數字化轉型發展,把游客變成顧客的最主要手段一定是數據。利用大數據平臺分析游客的年齡、喜好、旅游路線、消費水平等,讓大數據落地應用,形成精準有效的營銷方案,提供更好的個性化服務。
景區的數字化營銷,內容是關鍵,最核心的就是符合現在游客的需求,也就是說要有足夠的亮點和引爆點。對于傳統景區而言,如何精準定位客戶群體,進行廣告投放和營銷一直是難點。缺少大數據作為支撐,傳統景區往往只能“廣撒網”。互聯網時代的到來,為景區指出了另一條道路。
歡迎景區人員咨詢易景通公司提供的智慧景區數字化、智慧化轉型升級方案,從“能用“升級為”好用”,景區在智慧賦能下,舊貌換新顏。