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景區票務系統是基于互聯網、物聯網技術,具有大數據功能的票務系統系統,旅游景區管理者通過易景通景區票務系統后臺
通過分析大數據應用狀況,可以發現,對于旅游大數據的創建及應用,有更多的旅游景區不斷重視起來,并開始通過大數據技術,對其旅游活動進行指導。
(1)識別旅游者需求,實現精準營銷:
隨著自由行的旅游者越來越多,旅游市場需要掌握客源和旅游者的需求,從而對市場進行劃分和定位。
景區票務系統大數據正可以解決這些問題。大數據通過對數據的搜集以及分析,可以挖掘旅游者的屬性,愛好,消費習慣等信息,從而可以有針對性的進行營銷,針對不同的市場和旅游者策劃不同的營銷方案,從而實現精準營銷。
(2)預警景區客流峰值,減少超負荷風險:
景區票務系統大數據通過對各個系統的實時監控和數據的分析,可以預測客流量等信息,也可以實時監控景區人數和分散位置,幫助景區疏導旅游者,避免因超過負荷導致的滯留風險,甚至發生踩踏等安全風險,可以有效幫助景區管理,為旅游者提供一舒適和安全的出行體驗。
(3)精準導航,告知路況信息:
如今選擇自由行的旅行者不再是過去由旅行社安排路線,車接車送的旅游方式了,而是由自己規劃路線,并自己選擇交通工具解決目的地之間的交通問題。那么,選擇何種交通工具,走哪條路線用時最短,換乘最少,景點附近有什么評價好的餐廳,車站附近有什么安全并且干凈的住宿等這些問題便成為旅游者最關心的焦點。
景區導覽系統大數據通過對路況實時的監控,便可通過百度地圖、高德地圖等APP告知旅行者堵車風險,根據具體路況計算出的開車或選擇公共交通的用時,使旅行者能夠自由選擇最高效的出行方式。大數據通過對用戶對商家的評價和反饋的數據的搜集,可以將其他用戶對商家最真實的評價呈現在旅行者面前,旅行者可以通過這些信息,選擇最適合自己的飲食、住宿或其他服務。
(4)景區篩選:
大數據通過采集游客在互聯網上對景區的評價,對旅游景區相關信息的反饋,進行實施追蹤和分析。對于正面信息,景區可以利用起來,用來提高品牌形象,對于負面信息,也有利于景區進行整改。
此外,在大數據背景中,我國旅游營銷具備優良的發展環境,這是旅游營銷不斷創新的重要支撐和強大推動力。