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面對當前旅游市場的變化,門票在景區當中的作用逐漸被放低,甚至成了絆腳石。很多新晉網紅景區都是靠好玩新穎的策劃活動來吸引游客,并且它們還不收門票,全部靠里面的二次消費(文化、美食、游玩項目或附加產品)來讓游客掏錢,于是景區一卡通系統變得越來越重要。
常見的二次消費景區有主題樂園、滑雪場、水上樂園、溫泉等,現在一些中大型景區也把商鋪、酒店、園中園、外包及聯合項目等打包到了一塊,游客一張卡即可無縫體驗。景區一卡通系統營銷模塊就解決了景區內二次消費項目難以統籌管理的難題,有效提升景區整合營銷水平,進而實現真正意義上的“一卡在手,一碼暢玩”。
對游客來說,當他達到景區后,可以在窗口辦理一卡通系統,一次性將資金注入卡中,在入園之后,想到哪兒消費直接刷卡即可,不用隨時找零或拿手機支付,保證了游客財產的安全。在出園之后,游客將卡還回到窗口,售票員對應退回多余的金額即可。
對景區來說,一卡通首先杜決了門票、消費券、現金流通過程中的丟失、假鈔、破鈔等問題,而且后臺一張報表可以查詢所有消費記錄,不用再對比多份財務數據。其次,一卡通節約了景區內部管理流程,游客一卡在手想走就走,免除了諸多的售檢票環節,節約工作人員的安排。
隨著80后90后成為國內旅游大軍,他們的消費理念和體驗模式都發生了巨大轉變,例如抖音所打造的網紅景點就為某些商家帶去了源源不斷的流量和訂單,要想討好這些游客,景區在軟硬件投入上必須與時俱進,消費者最關心什么,景區就要及時跟上,否則生意只會越來越淡。