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作為景區運營者,最害怕看到的場景就是黃牛黨倒票。首先黃牛黨的出現擾亂了景區的正常售票秩序,因為黃牛黨的票價落差非常大,會打亂景區正常價格,導致原本到窗口或正規渠道購票的游客,轉到這些票販子那里去了。其次,黃牛黨的出現說明景區管理不規范,存在“內外勾結”的問題,這里面所帶來的隱患就更大了。一家標準3A景區每年的游客都在幾十萬左右,一旦黃牛黨問題嚴重,那么景區至少損失上百萬錢財。
所有的景區都在防范黃牛黨,有些靠人工,有些靠管理制度。易景通景區票務系統在防止黃牛黨的問題上就有專門的利器——黑名單設置。
關于黑名單設置,簡單來說就是當某游客被易景通系統判定為黃牛黨,那么他將無法再購買該景區門票。易景通景區管理系統的黑名單來源有2方面:其一是系統通過大數據分析出潛在的黃牛黨名單。系統一旦發現某些人在某時間段內連續下單,那么就會被系統拉入黑名單庫。從此該客戶再也無法預訂景區門票,包括在窗口預訂和OTA上購買等。其二就是景區內部人員手動錄入,這點非常容易理解。
黑名單設置是易景通系統獨創的功能,目前已獲得專利申請。它作為景區窗口售檢票系統的一個小功能,極大的解決了黃牛黨的難題。
易景通團隊核心創始人都是在景區行業待了十幾年,我們先是從旅行社做起,再深入到景區內部管理,目前自己手里還托管了一家景區,可以說我們比任何人都清楚黃牛黨的危害,也更加懂得如何用系統來杜絕可能的漏洞。
面對黃牛黨根治的辦法還有很多,例如易景通系統的人臉識別功能,以后進入景區將不再通過紙質票或者二維碼,而是直接刷臉進入,這樣一來黃牛黨將更加難以生存。