智慧旅游是應用新一代網絡信息技術和裝備，充分精確及時感知和應用各種旅游信息內容，進而完成旅游服務、旅游管理、旅游推廣、旅游體驗的智能化系統，推動旅游商圈向綜合型和結合型轉型發展提高，是旅客市場的需求與當代信息科技驅動旅游業自主創新發展的源動力和新發展趨勢，是全方位提高旅游業發展水準、推動旅游業轉型發展、提升旅游滿意率的關鍵著力點，針對把旅游業建設成為人民大眾更為滿意的智能化服務行業，具備十分關鍵的實際意義。

　　目前在我國的百分之八十的5A級景區能夠在手機App和網上預訂門票，占比創歷史上新紀錄。伴隨著互聯網技術和手機端設備的普及化，為了便捷旅客，緩解景區現場售票處工作壓力、提早預判大概人流量，愈來愈多的景區開始將智慧旅游提升進入智慧景區發展環節。

　　一、智慧旅游建設的特點

　　智慧旅游建設是旅游景區一種新的建設方式，有以下特點：

　　1、突顯智能化

　　大數據技術、智能化控制系統等多方面云計算技術、物聯網技術、虛擬現實技術等技術為代表的前沿科技的運用，這種智能技術的運用推動了旅游信息化管理的發展。這種技術在旅游景區的運用對景區的各個領域展開了智能化的轉型發展與升級進而提高了景區的綜合性水準。突顯“智慧”即是對先進設備智慧化的運用也是對全部工作人員智慧化的發掘。

　　2、突顯個性化

　　智慧景區建設在數據景區的基礎上而不是簡易地將云計算技術、物聯網技術等新一代通信網絡技術直接運用在原來的管理與服務項目的專用工具與方式之上，一味的運用技術與設備是曲解了“智慧”的含意、是盲目跟風的從眾效應。智慧景區建設的標準是確保景區的可持續性發展、考慮旅客的要求和景區管理的要求，要搞清楚物聯網技術、云計算技術等新一代信息科技只是完成智慧景區的方式和媒介而不是目標。

　　3、突顯綜合性

　　數據景區及其傳統式的景區信息化管理建設太過注重信息科技在景區設施等物理學方面的鋪裝和運用，而忽略了景區在管理“手機軟件”方面上的提高，加上景區信息化管理建設的從眾效應忽略技術性的適用范圍而導致機器設備閑置不用、資源消耗的狀況屢次出現。智慧景區是將一種智慧化的管理核心理念與自主創新的管理方式帶到景區，除開技術引進外也要考慮到景區的具體情況、景區的管理水準進而綜合型發展。

　　4、突顯針對性

　　現階段很多景區相互之間及其景區內部每個部門系統相互之間的團結互助體制還未產生、外界獨立化、內部條塊化狀況較為廣泛，這類狀況不但主要表現在業務流程協作上，而且表現在信息交流與共享資源上，造成景區服務項目效率不高、旅客難題無法得到及時處理以及發展驅動力不夠，因而完成智慧景區首先要完成信息資源的共享。

　　二、智慧旅游的最終目的

　　根據智慧旅游的建設，來進一步提高景區服務項目及其有關產業鏈的服務水平等，進而提高旅游業的綜合性管理和運營能力，建立高品質的旅游生態環境保護，提高各景區旅游的服務項目質量，促進地域旅游經濟的健康迅速發展。在一定水平上智慧旅游建設還可以促進食、住、行、游、娛、購等六大因素的有序融合，為眾多旅客出示方便快捷的智慧服務項目，進而做到旅游經濟發展效應的最大化。

　　其次便是在智慧旅游建設的基礎上，還可以進一步提高旅游綠色生態環保監測和維護的工作能力，提高景區管理，提升對旅客及區域內管理工作人員的維護工作能力，健全街區綜合性管理監管工作能力，為旅游業的推廣和服務能力出示一個健全的經營管理體制，擴展街區店家的推廣宣傳策劃方式，為其發展造就大量機會。因此 有關建設智慧旅游的最終目的，更多的是取決于增加旅游產品的個性化服務工作能力，提升旅游業的科技含量及景區管理并提高旅客旅游感受等層面來反映當代旅游服務行業的優點。

　　三、智慧景區的建設關鍵點

　　智慧景區的建設來源于旅 ** 為過程、旅客感受及景區管理業務流程需求，景區要完成智慧化建設，要考慮四大硬性需求：基礎設施建設、管理決策、旅客服務項目和宣傳策劃推廣。而要建設完成一個景區的智慧化建設，則需要做要下列幾點：

　　1、景區智慧建設及網絡維護

　　數據信息時代，互聯網是必須品，智能化無線網絡WI-FI是景區信息化管理的基石。因此 首先要對景區的wifi網絡展開建設，打造景區的IT設備，智能化無線網絡WI-FI必須按需完成無縫的全景區覆蓋建設，覆蓋景區網絡熱點位置、房間內、餐飲店、服務站、大門進出口、戶外人流熱點及滯留休息室。

　　2、全官方網站總體的網絡通信安全通道

　　通過全官方網站建設，將景區的各種體系根據移動覆蓋、各種監管、光纜電纜傳送及其WIFI傳送等展開把控。

　　3、云計算技術的架構

　　把全部景區的私有云存儲數據信息來通過測算虛擬化技術，互聯網虛擬化技術，存儲虛擬化的技術在大數據中心中展開儲存，數據統計分析并完成最后的數據信息提煉出，是我國5A級景區完成的總體目標。

　　4、經營體系

　　景區智慧產品類的經營體系，即景區產品、展現產品和產品文化傳輸，并為此吸引、留住旅客。手機客戶端APP和微信公眾平臺等運用能擺脫傳統式的堡壘，在手機上展開虛擬旅游，對于新景區吸引住旅客是非常好的嘗試。景區手機客戶端時刻消息推送，并搜集旅客意見反饋;新浪微博、手機微信層面預訂服務項目，優惠促銷等推廣，也是旅游智慧推廣的新模式。智慧景區還必須有智慧管理的運用，即圍繞全部景區、擺脫單純性管理方法的公共財物管理。