飛豬發布2021年度十大旅行關鍵詞
12月22日,飛豬發布2021年度十大旅行關鍵詞, 十大關鍵詞基于飛豬App上的用戶搜索熱詞及消費趨勢總結得出,折射出了過去一年里從業者和期待旅行的人們所經歷的失望和歡喜。在后疫情時代,旅游業依然面臨著巨大的挑戰,但也在疫情喘息的間隙“折騰”出了新的生機。景區票務系統
飛豬發布2021年度十大旅行關鍵詞如下:
紅色旅游、北京環球度假區開園、周邊游、囤旅游、冰雪旅游、機票盲盒、大西北、電競酒店、退改、“中”。
紅色旅游
重溫紅色記憶、參觀革命遺址、學習紅色故事…紅色旅游吸引著越來越多的年輕人。
據飛豬數據,今年“五一”,00后紅色旅游預訂量同比增長超320%。《覺醒年代》、《革命者》、《功勛》、《長津湖》等影視作品的熱播也助燃相關目的地城市和景點人氣攀升。“十一”期間,紅色旅游熱度持續高漲,長沙、湘潭、南昌、遵義、延安、嘉興、井岡山等城市成為紅色旅游熱門目的地。
北京環球度假區開園
國內市場迎來新的文旅地標。2021年9月20日,北京環球度假區正式開園。
自8月30日宣布開園日期后,北京環球度假區一直位居飛豬APP熱搜榜第一名。9月14日凌晨,門票正式開售半小時,北京環球度假區飛豬旗艦店的指定單日門票即售出10萬件。因開園日正值中秋假期,環球影城的開業,帶動去北京旅游的熱度也持續攀升,飛豬中秋赴京機票預訂量周環比增長超200%。景區門票解決方案
雙11期間,北京環球度假區在飛豬旗艦店首發三大重磅新品:冬春漫游卡、非指定日雙次票、兩家度假酒店房券,三大新品累計銷量超7萬件。
周邊游
2021年疫情仍在反復,卻沒有阻斷人們的出游愿望。發現身邊的美好,周邊游成為2021旅游主旋律。
飛豬數據顯示,2021年旅行度假類訂單中,周邊游占比近6成。宅酒店、逛景區、租車自駕游成熱選。酒店是周邊游的主要消費場景,沉浸式酒店度假帶動近郊度假型酒店走俏,尤其是帶有溫泉、水樂園、親子玩樂體驗及特色餐飲的酒店。原生態的田園鄉村也越來越成為年輕人期待的旅游地點,更是“城市出逃一族”撫慰焦慮及緊張的詩和遠方。以2021年“五一”假期為例,消費者“補償式出游”熱情高漲,飛豬租車訂單量同比增長超10倍,門票同比漲超420%,酒店及鄉村民宿訂單量同比增長均超200%。
囤旅游
隨著消費主體的年輕化和疫情反復的影響,形式新穎、體驗靈活的商品更受青睞。“先囤后約”的套餐商品,如酒店套餐、民宿套餐、“隨心飛”等,更能適應不確定出游條件下的消費需求。今年雙11,飛豬活動商品成交額同比增長超60%。
飛豬于2013年首創酒店套餐的商品組合形式,今年雙11,境內酒店套餐實現了100%在線預約,適用于交通行業預售套餐類商品的在線預約系統也開放給近10個航司和租車商家。多家航司和酒店從業者表示,飛豬有更強的預售和“囤貨”心智,有利于提前鎖定未來的生意機會。
同時,先“囤”后“約”趨勢的崛起也對旅游商家的精細化用戶運營能力提出了更高的要求。
冰雪旅游
翹首以盼的2022年北京冬奧會進入倒計時,3億人用冰雪運動的方式迎接即將到來的冬奧會。今年雙11期間,飛豬冰雪旅游相關商品預訂量同比增長206%。
即便在非冰雪旅游傳統旺季的三伏天,“反季滑雪”依然備受消費者青睞。飛豬與四川體育職業學院冬季運動管理中心、重慶沙坪壩區滑雪協會以及融創文旅7月發布的趨勢洞察顯示,今夏滑雪相關旅游商品增長同比翻倍,熱門客源地前十城市中,南方城市占據九席。
大西北
要問今年暑期哪里最火,非大西北莫屬。據飛豬數據,今年暑期大西北目的地旅游產品預訂量創5年新高,用戶平均消費金額同比上漲超160%。大西北的旅客中,90后占比高達約六成,00后增速在所有用戶年齡段中排名第一。沙漠探險、旅拍、觀星、非遺考古等沉浸式旅游產品,預訂量全部翻倍。
大西北的火熱程度證明,國內游不是出境游的“平替”。國內眾多旅游資源稟賦優越的目的地,正在積極推陳出新,將資源整合成為符合新消費需求的獨特體驗,打破同質化的掣肘。今年暑期,“飛豬奇妙旅行節”的首站在寧夏中衛落地。其中的壓軸戲“大漠赫茲音樂節”將音樂、裝置藝術、房車、帳篷、露營、國潮市集等年輕人喜愛的潮流元素,與大西北目的地的歷史文化、獨特風俗、地方美食和蒼涼開闊的沙漠景觀相結合,為目的地帶去了新的客流。
機票盲盒
疫情暴發后,民航業是遭受重創的產業之一。在困境中,航空公司和旅游平臺通過產品組合和營銷方式上的主動改變,創造新需求以實現突破。機票盲盒、隨心飛、機票次卡等一系列創新產品應運而生。
今年飛豬推出的66元機票盲盒深受年輕用戶的追捧,盲盒搶購者超八成是90后,雙人盲盒的搶購最為激烈。6月,66機票盲盒帶動飛豬App登上蘋果應用商店旅游預訂類App排行榜第一位。
電競酒店
2021年11月7日,EDG奪得S11全球總冠軍,全網沸騰。電子競技已經成為Z世代的文化符號,帶動電競酒店成為新的社交空間和生活方式。2021年,飛豬電競酒店預訂量同比增長65%,相比于網吧,越來越多的年輕人選擇去電競酒店“開黑”。
退改
今年飛豬App掛出超8700次關于疫情和極端天氣的“小黃條”出行提醒,每一次提示背后都是一場不得不暫停或者改期的出行計劃。微信景區門票預定系統
相應地,疫情和雨雪、大風等特殊天氣,也讓用戶對旅行服務的靈活性和保障措施提出了更高的要求。因此,平臺保障用戶安心出行的舉措也持續升級。12月13日,飛豬聯合酒店商家推出“疫情安心退”服務。通過飛豬預訂國內酒店,如因疫情原因導致無法入住,可在入住前21天內(含入住當天)自助免費取消訂單。奮戰一線的醫護人員、民警、基層社區工作者等抗疫工作者因參加抗疫而導致行程變更,不論目的地是否為中高風險地區,其酒店訂單均可自助免費取消。
“中”
河南是2021年最“破圈”的目的地之一,文旅融合的創新理念是關鍵。2021年,河南廣播電視臺推出“中國節日”文化系列節目,春節的“唐宮夜宴”,端午、七夕、中秋的“奇妙游”,打響了河南新的文旅名片。
同時,堅韌、團結的精神也讓許多人為河南“破防”。今年7月,河南多地遭遇罕見的強降水天氣,汛情牽動著全國人民的心。7月21日至7月22日,來自鄭州、新鄉、安陽、焦作、濮陽、開封、洛陽、周口等近20個城市的487家河南酒店主動加入飛豬愛心酒店行動,拿出房間、場地、熱水和食物,為有需要的人提供應急休息場所。
一個字“中”。她所創造的和她所經歷的,是旅游業2021年的真實寫照。
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