智慧景區建設管理系統有哪些功能
智慧景區建設管理系統有哪些功能?我們可以從智慧景區建設管理系統八個子系統來說:
智慧景區建設管理系統
一、協同辦公系統
實現景區部門與部門以及員工之間的協同辦公,以提高辦公效率,實現資源共享。系統針對辦公過程中所涉及的信息量大、流程復雜、涉及崗位、人員眾多、處理流程繁瑣、多變等特點,提供個簡單、高效、快速的辦公平臺,完成工作人員的網上協同工作,實現網絡化辦公,提高整體工作效率,降低管理成本。電子門票系統
二、視頻監控系統
視頻監控系統是通過攝像頭采集重要景點、客流集中地段、事故多發地段等地的實時場景視頻數據,利用有線或無線網絡將這些數據傳輸至指揮調度中心,供工作人員實時監視各類現場,為游客疏導、災害預防、應急預案制訂實施、指揮調度提供有力保障.景區信息化建設
三、指揮調度系統
指揮調度系統包括景區值守、智能處置、決策會商、遠程指揮、應急聯動等功能,可協助景區指揮人員有效部署和調度景區隊伍、景區物資、景區裝備等資源,實時或及時將相關任務指令、事件發展情況和景區處置狀況傳遞給相關人員,結合監控畫面和GIS地圖,實現景區可視化協調指揮、有序調度和有效監管。景區自助售檢票系統
四、自動售檢票系統
隨著網絡的發展,電子門票逐步增多,自動售檢票管理系統應運而生。售檢票系統由售票、檢票、中心管理與結算系統、門閘機等構成。門票電子化后,可很好地規范售票、檢票過程,提高工作效率,提升用戶管理水平。
五、導游管理系統
通過導游管理系統的建設,實現導游級別、導游信息管理、導游評級、導游頂約、導游排班、導游評價等功能;通過游客對導游的評價及管理,監督和管理導游隊伍,提升景區的整體形象。
六、信息發布與互動查詢系統
景區是大量游客的匯集地,如何高效、快速地將景區信息以及突發狀況及時地傳達給每個游客,已成為智慧景區建設中主要考慮的重要問題。在游客服務中心、售票處、主要景點及游覽線路等位置放置信息查詢、預訂終端(多媒體觸摸屏),信息可及時被發布,信息查詢和景區相關產品的預訂服務更便利,能夠讓游客感覺到景區的貼心服務。微信票務小程序
七、移動應用系統
伴隨智能終端的迅速普及,移動應用已成為廣大游客獲取信息的手段。通過手機短信推送、手機App應用、自助導覽系統、景區微信公眾服務號等形式、實現景區各旅游要素和景區導覽、商務預訂、投訴及信息反饋等功能,游客借助智能手機或其他移動終端實現自助旅游,享受各種便利旅游服務,提升游客對景區的滿意度。
八、景區電子商務系統
1、景區旅游網站以游客和景區管理單位為服務對象游客通過網站可查詢旅游目的地及旅游各要素信息;查看景區旅游動態;購買、預訂門票、旅游商品,規劃路線、預訂酒店;在線咨詢問題等
2、景區管理單位可通過網站發布景區的信息如旅游線路、折扣信息、新聞、門票、旅游商品網上銷售預訂、促銷信息、招商項目等
以上就是智慧景區建設八大子系統,旅游景區可以根據需求選擇性建設。
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