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如果說2014年是跨境進口電商元年的話，那么2015年就是跨境電商大爆發的一年，天貓國際副總經理周嵐曾說，“如果說過去10年是中國國內電子商務發展‘黃金十年’，相信未來10年將是跨境電商的‘鉆石十年’。”

果真如此嗎？

在我看來，有三大好消息和三個壞消息，先說好消息。

▲ 市場有多大

根據中國電子商務研究中心發布的《2015年(上)中國電子商務市場數據監測報告》顯示，2015年上半年，中國跨境電商交易規模為2萬億，同比增長42.8%，占我國進出口總值的17.3%。不過，這里面進口電商只占了15.2%，也就是

3000億的樣子。

下半年的數據還沒有出爐，算上雙十一和黑五的表現，應該比上半年要好。下一步，隨著試點政策的逐步放開和更多商家的加入，跨境進口電商發展速度應該會更快。

洋碼頭的曾碧波曾預測海外網購市場2017年會達到860億美金，盡管跨境進口電商并不能完全等同于海外網購，但這個預測也不是空穴來風。

▲ 需求有多旺盛

曾幾何時，海淘還是一種小眾的行為，后來朋友圈海外代購興起，以及旅游和海歸群體帶來的影響，海外品牌認知度不斷提高，據海關總署和中國電商研究中心統計的數據，2014年海購人群 1800 萬，成交規模 1400 億。

據估計，中國中產階級電商用戶目前在 5 億左右，而且許多用戶的消費需求在升級，從單純的追求價格向食品安全、品質優良、品類多樣等方面發展，這也意味著，海外網購的需求會越來越旺盛。

▲ 政策有多傾斜

去年至今，政策層面一直在釋放跨境貿易利好。2014年7月，海關總署的 “56號” 和 “57號” 文接連出臺，從政策層面上承認了跨境電子商務，也同時認可了業內通行的保稅模式。不僅如此，此前開放的 “6+1” 個跨境電商試點城市也有相應的稅收優惠政策，即通過跨境電商渠道購買的海外商品只需要繳納行郵稅，免去了一般進口貿易的 “關稅 + 增值稅 + 消費稅”。

或許有人會問，不是經常聽到海外代購被查封和罰款的新聞嗎，怎么還會政策上想跨境電商傾斜呢？

事實上，“海外代購”與“跨境電商”是兩個不同的概念。理論上說，海外代購其實是一種偷漏稅行為，只有被查到才會補交稅款，而跨境電商雖然目前只需要繳納行郵稅，但畢竟是依法繳稅的，受到國家政策的鼓勵與支持。

跨境電商看上去一片利好，但也有三個不利的消息。

▼ 越來越多的海外購物網站支持直郵中國

去年8月，亞馬遜宣布將在上海自貿區設立國際貿易總部，通過“跨境通”平臺，實現美國貨物直郵中國，無數海淘愛好者為之歡呼，因為大多數人海淘的第一站就是美亞。

其實，不止是亞馬遜，很多海外購物網站都支持直郵中國，不少都有中文網頁，有些甚至還能支付寶支付，比如美國的skinstore、韓國的Gmarket、日本的樂天、英國的Selfridges等等。

官網直郵省區了中間環節，在品質上更有保證，會對中小跨境電商造成不小沖擊。

▼ 巨頭和資本的涌入讓跨境電商成為了高富帥的游戲

巨頭和資本都盯上了跨境電商。

首先是傳統電商紛紛入局，去年，天貓國際上線，迅速確立了本地跨境電商平臺位置。隨后，1號店上線“1號海購”，與東方電子支付及跨境通實現對接。京東的“全球購”來得稍晚，但聯手ebay和采取海外直采模式也顯得來勢洶洶。

除了傳統的電商巨頭，順豐、韻達等快遞公司也開始拓展此類業務，就連養“土豬”的丁磊也賣起了“洋貨”，和前面提到的基本都是做平臺的模式不同，網易考拉海購全部商品都是直采自營，所以口碑還不錯。

至于創業公司，更是林林總總的不下200個了，就連微信平臺也不乏海購創業者，比如我喜歡的公眾號最東西，和小紅書類似，都是搜羅全球每個品類最好的東西。

僅僅兩年時間，一個行業的窗口期就快沒了，跨境電商已然成為高富帥的游戲，后來者再想入局，已經不是一件容易的事了。

▼ 跨境電商本身面臨的無法回避的問題

前兩天在一個媒體朋友群里，有人吐槽洋碼頭的售后問題，無獨有偶，自媒體財經無忌也發文吐槽洋碼頭的客服問題，更有人爆料說之前曾集體維權淘世界。

這其實是很正常的現象，就像淘寶永遠不可能完全杜絕假貨和騙子賣家一樣，除非像網易考拉一樣完全自營，否則作為平臺方被賣家殃及信譽是不可避免的。問題是，海購用戶本身就對品質和服務有著更高的追求，所以在這方面的容忍度就會更低，不好的印象一旦形成，恐怕很難再逆轉。

售后服務也是一個硬傷， 當你海購一些電子產品或者手表時，會被提醒無法享受售后保修，只能自費到當地的專營店售后，這也是當下的海購網站更多的專注于母嬰、洗護和零食等快消品，而鮮有電子產品的原因吧。

盡管如此，跨境電商的前景還是趨于美好的，因為剛需擺在那里，只不過，這個行業業正在經歷當年團購網站那種混戰期，最終存活下來的估計也就三兩家，只是，不知道誰會是那個海購里的美團和大眾點評呢？