一、基礎硬件配置
售票窗口設備
收銀電腦/一體機
熱敏票據打印機
掃碼槍/二維碼掃描器
收銀錢箱
UPS不間斷電源
現金識別器(可選)
POS機
檢票設備
閘機(選配)
人臉識別設備(選配)
二維碼掃描器
身份證讀卡器
網絡設備
路由器
交換機
網線
4G備用網絡設備
二、軟件系統需求
基礎功能模塊
售票管理系統
檢票驗證系統
財務管理系統
報表統計系統
實時監控系統
會員管理系統
拓展功能模塊
在線預訂系統
微信小程序
公眾號管理
導游預約系統
團隊預訂管理
商品零售管理
三、系統功能清單
票務管理
票種設置
價格管理
優惠政策配置
團隊票管理
特殊票管理
退票處理
改簽功能
銷售功能
現場售票
網上預訂
團隊預約
掃碼支付
發票打印
退款處理
優惠券管理
驗票功能
二維碼驗票
人臉識別
指紋驗證(可選)
團隊批量驗票
重復驗票預警
黑名單管理
數據統計
實時客流統計
收入報表
退票統計
票種分析
渠道分析
時段分析
四、安全保障要求
系統安全
數據備份
權限管理
操作日志
異常預警
防火墻
加密傳輸
運營安全
應急預案
備用設備
備用票據
應急通道
五、運維服務需求
日常維護
系統更新
故障處理
技術支持
培訓服務
遠程協助
應急服務
7×24小時支持
現場響應
備件更換
數據恢復
六、增值服務配置
會員服務
會員卡管理
積分系統
會員優惠
消費記錄
營銷功能
優惠活動
節日營銷
團購管理
分銷渠道
數據分析
客流分析
收入分析
游客畫像
營銷效果分析
七、系統集成需求
支付集成
微信支付
支付寶
銀聯POS
其他支付方式
外部系統對接
OTA平臺
財務系統
CRM系統
ERP系統
八、項目實施計劃
前期準備
需求調研
方案設計
硬件采購
環境部署
系統實施
軟件安裝
系統調試
人員培訓
試運行
驗收標準
功能測試
性能測試
安全測試
穩定性測試
九、售后服務要求
保修服務
硬件保修
軟件升級
技術支持
定期維護
培訓服務
操作培訓
管理培訓
技術培訓
培訓資料
十、預算配置建議
硬件投入
基礎設備配置
網絡設備配置
安全設備配置
備用設備配置
軟件投入
系統許可費用
定制開發費用
維護服務費用
培訓費用
通過以上詳細的方案清單,景區管理者可以根據實際需求選擇合適的配置,確保售票系統的順利實施和運營。建議根據景區規模、客流量、預算等因素進行適當調整和優化。
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