隨著微信、美團等手機應用的興起,景區無人化售票成為近年來的趨勢,對國內旅游市場產生了巨大沖擊。與十年前以旅行社團隊為主不同,現如今年輕一代更傾向于自駕游和個性化旅行。他們只需拿出手機,通過各類APP上的圖片和點評,即可輕松下單預訂,極為便捷。抵達景區后,游客無需排隊到窗口更換紙質門票,而是直接使用微信購票二維碼或美團購票二維碼,在閘機上刷碼即可入園。
無人化值守正在成為未來智慧景區的常態場景,而自助售取票機正完美替代傳統窗口售票,解決了許多問題。
智能景區自助售取票機功能主要分為售票和取票兩個環節。在自助機前,游客只需輸入票種和數量,即可直接下單購買,實現了售票窗口工作人員的自動化。取票環節則是游客在網絡上下單后,憑借手機號碼、驗證碼等信息,即可打印紙質門票,類似于電影院的取票過程。
易景通景區票務系統獨立研發了一套自助售檢票系統,目前已在全國近百家景區安裝部署。該系統不僅提升了景區的工作效率,還間接減少了1-2名工作人員的需求。同時,景區自助售取票機可24小時在線工作,高效準確,給游客帶來良好的體驗,深受年輕游客的喜愛。
安裝自助售取票機是景區實現無人化的重要一步。游客抵達景區后,無需再排隊擁擠的窗口,只需選擇下單出票即可暢快入園。這一趨勢與高鐵站逐漸取消窗口,使用自助售取票機的設計理念相似,都是為年輕一代出行體驗而設計的。
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