老年人和殘障人士也是旅游市場的重要組成部分，然而，傳統的景區票務系統往往對他們存在一定的不便和障礙。智慧景區票務系統在滿足游客購票需求的同時，也應注重為老年人和殘障人士提供無障礙的旅游體驗。智慧景區票務系統應當以適老適殘為原則，通過創新和智能化的手段，為他們提供更好的旅游體驗。

　　無障礙購票和通行

　　智慧景區票務系統可以通過多種途徑實現無障礙購票和通行。例如，增加語音導航和語音識別功能，方便老年人和視障人士進行購票和查詢;提供無障礙通道和設施，以便輪椅用戶和行動不便者能夠便捷進出景區;同時，提供緊急求助按鈕和應急救援設備，保障他們的安全和權益。

　　個性化服務和需求滿足

　　智慧景區票務系統可以通過個性化定制的方式，滿足老年人和殘障人士的特殊需求。例如，提供座位預留服務，以便老年人和行動不便者能夠休息和觀賞景點;提供導覽設備或語音導游功能，以方便視障人士了解景點信息;提供特殊飲食選項，滿足特殊飲食需求。

　　智慧景區票務系統的適老適殘設計不僅可以為老年人和殘障人士提供更好的旅游體驗，也有助于促進社會的包容與共融。通過關注弱勢群體的需求，倡導無障礙旅游環境，智慧景區票務系統能夠為社會帶來積極的影響，讓每個人都能平等地享受旅游的樂趣。