智慧景區票務管理平臺是為了實現景區門票管理的自動化和智能化而設計的軟件系統。該平臺提供了多種功能模塊,以滿足景區的票務管理需求。以下是智慧景區票務管理平臺的功能清單:
基礎票務系統
門票管理:包括門票設置、分類設置、價格設置、時間段設置、庫存管理、使用時間設置、限購數量設置、退票規則設置等功能。
多子景點管理:適用于多個子景點類景區,可設置不限數量的子景點。
套票、聯票添加:每個子景點可賣獨立的門票,也可以生成套票,在多個子景點使用。
售票管理
線上售票:支持微信公眾號售票和OTA線上售票,客戶購票后獲得電子二維碼,可通過掃碼過閘機等方式核銷。
線下售票:支持現場二維碼售票、窗口售票、手持機售票和售票機售票等方式。
門票類型
人臉識別門票:游客可通過人臉識別進出通行。
身份證識別門票:游客可通過刷身份證進出通行。
二維碼識別門票:游客可通過掃描二維碼進出通行。
IC卡、手環識別門票:游客或工作人員可通過刷IC卡或刷手環進出通行。
檢票
門票使用:包括閘機核銷、微信掃碼核銷、電腦核銷和手持機PDA掃碼核銷等方式。
核銷方式:包括智能閘機核銷、手持機核銷、智能手機核銷和掃碼槍或掃碼臺核銷等方式。
入場限制:系統可設置當日入場人數峰值和場內人數峰值,達到峰值限制后禁止入場。
游客退票
退票:允許退票的門票可在線上發起退票,系統自動完成退票退款或經后臺審核通過后發起退款。
身份證功能
線上購票輸入:游客可在線上購票時填寫身份證號,購票后可通過身份證核銷入園。
OTA平臺管理
OTA對接:可選擇對接美團、攜程、驢媽媽等平臺。
OTA票過閘機:游客通過OTA購票所獲取的二維碼可直接通過掃碼通過閘機,無需兌換票。
后臺查詢:景區可通過后臺查詢各OTA平臺的售票記錄和核銷記錄。
工作人員管理
售票員管理:后臺可添加售票員,設置不同的售票權限。
核銷員管理:后臺可添加核銷員,設置不同的核銷權限。
其他人員管理:可設置其他不同人員的權限,方便景區進行人員管理。
記錄統計
訂單記錄:可查看門票的銷售、退票情況,支持條件查詢和排序。
核銷記錄:可查看門票的核銷記錄,支持條件查詢。
財務統計:按時間段統計訂單數、出票數、退票數、支付收入等情況。
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