在景區的票務系統建設過程中，中小型景區常常會遇到一些困難和問題，導致票務系統建設不成功。本文從中小型景區票務系統建設的角度出發，分析了票務系統建設不成功的原因，并提出相應的解決方案。

　　一、變革意識不足

　　中小型景區的管理者往往沒有意識到票務系統建設的重要性，項目實施時沒有給予相應的重視與支持。這導致管理軟件實施流于形式，沒有明確的實施目標，實施過程中沒有對應的負責人進行監督和管理。因此，解決這個問題的關鍵在于提高管理者的變革意識，讓他們認識到票務系統對于景區管理的重要性，明確實施目標并給予相應的支持與監督。

　　二、內部管理體制不完善

　　中小型景區的管理體制相對較為簡單，因此很容易出現內部管理體制不完善的問題。票務系統建設需要與管理體制相適應，否則很難充分發揮其作用。常見的問題包括管理軟件體現的管理思想與景區現有的管理模式存在分歧，導致管理軟件難以充分實施。此外，實施過程中，景區各部分對于自身的職責不明確，無法協同合作，甚至還是各自為政。因此，解決這個問題的關鍵在于完善景區內部的管理體制，明確各部門的職責，加強協同合作，以確保票務系統建設有序進行。

　　三、人員素質相對低下

　　中小型景區的員工素質普遍較低，這也成為票務系統建設的一個難點。員工素質的高低會直接影響到軟件的實施效果。這里的素質一部分是關于計算機知識的匱乏，另一部分是對業務理解以及系統應用認識片面，再者則是不能熟練地操作軟件。因此，解決這個問題的關鍵在于加強對員工的培訓，提高員工的計算機知識和業務水平，使其能夠充分掌握票務系統的操作技能。

　　四、管理軟件選擇不當

　　中小型景區在選擇管理軟件時，往往容易出現選擇不當的情況。這可能是因為管理者對于票務系統的選擇缺乏經驗，或者是因為軟件供應商的服務不符合景區需求。因此，解決這個問題的關鍵在于選擇適合景區需求的票務系統，并選擇有豐富經驗和良好口碑的軟件供應商。此外，應該在選擇軟件后，與軟件供應商建立良好的合作關系，以便在后續的實施中得到及時的技術支持和售后服務。

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