旅游黃金周和旅游糾紛,對旅游環境承載力、旅游應急機制建設提出了更高的要求,稍有不當就可能造成服務水平和客戶體驗感的下降,同時旅游旺季對當地居民的日常交通出行帶來一定的不便,不利于旅游業的健康發展。需要借助于智慧景點電子票務系統,發揮信息化、智慧化和智能化旅游出行規劃的優勢,全面提升旅游體驗和旅游的智慧化智能化水平。
景點電子票務系統的建設,游客可以通過該系統在遠程進行景點門票的網上預定,系統根據游客輸入的個人信息生成二維碼電子門票,通過GPRS模塊發送至游客手機游客通過電子門票進去景點游玩,從而解決了旅游旺季排隊購票難的困境。
景點電子票務系統大大縮減了游客購票入園時間,降低了景區購票窗口壓力,節約了景區管理成本,增強了游客的體驗滿意度,特別是在重要節假日以及旅游高峰期,電子門票的方便快捷極大提升了旅游景區服務接待能力。
景點電子票務系統,可以縮短游客購票時間,降低額外送票成本,有效杜絕虛假門票現象發生。在旅游景區推廣電子門票系統能為游客節約旅游成本、簡化購票入園程序、增加旅游客流量、降低時間延遲。
景點電子票務系統把傳統的景區管理模式與現代科學信息技術與智能化終端設備相互整合、滲透,應用到景區各各管理部門和服務環節中,有助于提升和優化景區的運營管理、實時監控景區狀態、為游客人身安全提供更加堅實的保障。
以信息技術為導向,以旅游公共服務智慧化智能化為目 標,發揮信息技術的優勢,將信息技術的思維理念融入智慧旅游公共服務的全過程,服 務于旅游者、旅游企業和旅游管理部門的全過程,融合旅游資源、信息技術、公共服務 應用平臺系統,將智慧旅游公共服務信息化建設發展成無處不在、無時不有的動態信息 服務網絡,實現旅游產業的跨越式可持續發展。
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