隨著旅游市場的成熟,尤其是旅游消費者的成熟,個性化需求會越來越多,而目前我國旅游業中缺乏技術創新,旅游業不能與現有的科學技術特別是信息技術相結合,旅游信息過于分散,不全面、局限性較大、缺乏深度、更新速度慢,供給途徑少等問題凸顯,這與旅游者個性化需求相悖,嚴重阻礙了我國旅游業的進一步發展。為更好、更快提供必要服務,很多景點進行了技術改進,如采取景區售檢票管理系統建設加快購票及檢票速度,提高服務效率;
景區售檢票管理系統通過人臉識別實現同時對景區進行檢票和售票,支持多次入園,節省檢票售票時間,景區門票管理模塊判斷了游客是否購票,在游客沒購票時,根據游客的人臉圖像,生成購票支付結果,從而同時實現了檢票和購票,節約了檢票售票時間,無需游客攜帶任何其它證件和設備,能夠實現檢票和售票的自動化,提高景區通行效率,減少人力成本,而且由于人臉的唯一性,可以滿足游客二次入園,不用擔心票據冒用問題。
景區售檢票管理系統采用電子門票在各景點刷卡進出,提高檢票效率,實現售票、檢票自動化,建設了景區是否超載分析,還分析了游客在第一設定時長內進入景區的次數是否小于設定次數,使得游客可以在景區不超載的時候多次進入景區,對游客起到提示和分流的作用,景區也可以根據景點的客流信息,提前采取措施,避免擁擠和事故的發生。
智慧旅游的建設是現代旅游業發展的趨勢,其本質就是現代最新信息技術在旅游業中的運用,景區售檢票管理系統建設對旅游基礎設施現代化、旅游服務泛在化、旅游行業管理智能化以及旅游產業發展集約化有著積極推動作用,這種推動勢必會引起旅游系統內部各組成要素發生變化,從而引起整個旅游系統在技術、組織、管理、制度等方面發生變化,最終實現整個旅游系統創新。
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