為了打破老舊系統在售票方面的困局,實現游客便捷購票、快捷入園,避免排長隊等候入園,景區售票系統開發支持多種售票方式:
1. 窗口售票系統
隨著現在越來越多的游客通過線上途徑購買門票,但依然還是有游客更愿意通過窗口售票來購買門票。就目前來看,窗口售票可以減少,但還是應開設,根據景區實時業務需求靈活調整為成散客售票、團隊售票、優惠窗口、線上取票、查票退票等服務模式。每個窗口可設置為綜合服務窗口,支持所有類型門票的出售。所有售票窗口均支持現金、刷卡、支付寶、微信等支付方式。
2. 景區自助售取票機
部署景區自助售取票機為游客提供自助售票、取票服務,一方面滿足了當前自主、自助旅游背景下游客的出行習慣,另一方面降低了旅游高峰期窗口售票的壓力。自助售取票機支持刷卡、支付寶、微信等付款方式。
3. 二維碼“掃一掃”購票
基于二維碼技術的電子票務系統已得到了廣泛應用,系統支持二維碼“掃一掃”購票功能,游客通過微信 / 支付寶掃描景區購票二維碼,就可實現快速購票,購票成功后,游客可憑借系統向游客手機發送的電子二維碼進掃碼驗票、快速入園。
4. 微信公眾號購票
易景通景區售票系統開發支持通過微信公眾號購票,游客通過關注景區微信公眾號,點擊“我要購票”功能模塊,就可實現自主購票,入園流程與二維碼“掃一掃”購票相同。
5. 旅行社網絡分銷平臺
旅行社通過與景區簽訂合作協議,由易景通景區售票系統統一為旅行社分配系統帳號后,旅行社即可登錄旅游社分銷系統后臺進行網絡訂票平臺進行下單,訂單生成后系統將訂單號及相應二維碼發送給帶團導游,導游帶團到景區后,直接憑二維碼驗票入園,若實際入園人數與預訂人數不一致,則可到窗口辦理補票或退票。
6.OTA 網絡預訂平臺
易景通景區售票系統通過與 OTA 網絡預訂平臺實現數據對接,游客從 OTA 平臺上訂票成功后,統一由系統發送訂單號或電子二維碼,游客可憑訂單二維碼掃碼入園,也可換票后入園。目前系統已實現與同程、攜程、驢媽媽、去哪兒、美團、抖音等 OTA 平臺的對接。
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