在時代的發展過程當中,個性化旅游需求的形成促使游客之間逐漸呈現出異質性狀態,并且從游客的消費動機、旅游偏好及個性需求等眾多方面當中展現出來。在這樣的消費需求市場環境中,旅游大數據平臺的建設尤為重要。
旅游大數據平臺借助智慧旅游背景下的先進信息技術、大數據技術的應用,全面分析當前旅游市場環境中游客的實際需求及消費傾向等,精準定位游客市場。易景通旅游大數據平臺幫助景區進行全面的監測、統計和分析,為景區的發展提供準確的旅游大數據基礎。
游客畫像
易景通旅游大數據平臺可判斷出游客的性別、年齡、偏好,是本地居民還是外來游客,特定區域內的實時人數及分布等,從而使門票銷售更有針對性,提供更好的服務。
游客量監測
節假日期間,景區對1天的游客量、7天的游客量、各地的游客接待量等的統計工作,單純地依靠傳統統計方式,無法保證時效性,且成本太高,易景通旅游大數據平臺實時更新景區當前客流量,預測未來時間段的客流量。
當前,旅游市場不斷細分,旅游企業對數據的要求越來越多,尤其是顆粒度較小的數據,例如家庭游中的親子游數據、本地和外地游客占比等,旅游大數據平臺都能幫解決。易景通旅游大數據平臺展示的界面要友好、數據要直觀、語言要生動,把數據能夠直觀地向公眾展示;還要能用在旅游產業實踐過程中,要滿足景區決策需求,滿足景區發展的商業需求,滿足游客出游需求。
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