目前,旅游業轉型發展的關鍵部分是旅游景區數字化建設。易景通景區票務系統以5G技術、移動互聯網、物聯網、云計算和大數據技術等信息技術為支撐,全方位升級傳統景區的經營、管理與營銷模式,助力旅游景區數字化轉型。
一方面,于旅游景區來說,景區票務系統通過多種技術收集、整理和共享旅游信息,減少信息傳播間的不對稱性,利于景區針對性宣傳與營銷。
數字化管理是旅游目的地、旅游企業和旅游景區制定決策、實施精準營銷、提質增效的手段,景區票務系統以云計算技術為載體構建大數據平臺,統籌景區各部門的票務運營,滿足游客多元化需求。目前,易景通景區票務系統可無縫對接各售票平臺,收集各售票平臺產生的數據,同時還可以采集各終端硬件的數據,游客線上服務和線下接待為一體的旅游調度中心。
另一方面,于旅游者來說,景區票務系統能夠滿足自身日趨多樣化的旅游需求,縮短旅游信息的搜索時間,并在較短時間內, 掌握到較豐富的信息資訊。且隨著信息技術的發展,國內一些旅游大省和旅游景區已開展數字化建設,如云南省、北京故宮、四川九寨溝等,并在實踐中獲得了極大的經濟效應和寶貴的經驗。
在過去,景區,每逢遇到“五一”“十一”等重要節假日, 便會出現游客劇增,購票時間長、驗票速度慢等問題,景區票務系統實現了景區門票的電子化操作,使得這一長期困擾景區的痛點問題得以解決。游客可以通過電腦、手機實隨時隨地購買景區電子門票,直接通過電子門票檢票閘機,快速入園。
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