新冠肺炎疫情的不期而至，給景區的正常運轉帶來了很大的沖擊，各類博物館都相繼閉館。 為了積極響應國家和文物局對于文博單位有序恢復開放需要實現實名購票的要求，各文博場館在現有票務系統的基礎上進行實名制認證購票功能的升級。

　　文博場館為什么要實現全網實名制購票系統?

　　1、疫情常態化下，全網實名制購票系統為文博場館有序恢復開館奠定堅實的基礎。

　　2、方便了游客預訂門票，便于游客安排行程，節約了游客購票、驗票時間。游客可通過同程、攜程、去哪兒、景區官網、微信公眾號等線上平臺進行線上實名制預約文博場館門票。

　　3、簡化了景區管理，提升了用戶體驗;文博場館上線實名制購票系統后，減少了人工售票窗口和檢票工作人員的壓力，可直接通過身份證、人臉識別、電子二維碼等有效途徑，在景區智能閘機上完成驗證并快速入園。

　　4、實名制購票系統采取的是一人一票制，防止黃牛票、規范了旅游市場，保護了消費者的利益。

　　總而言之，文博場館采用全網實名制購票系統，加快智慧場館的建設步伐，進一步完善票務系統管理，解決游客購票途徑少、排隊時間長等問題。該系統建立線上線下一體化的景區票務系統，為游客提供從直銷到分銷，團體票到散客票，實體票到虛擬電子客票，日票到年票等多渠道的購票方式，從而方便游客，提升用戶體驗，在疫情結束后，同樣可以得到很好的應用。