近幾年,安徽省委和政府高度重視旅游業發展,連續五年將其納入重點工作,并相繼出臺了系列政策法規,鼓勵旅游創新發展。 例如,在優化旅游法制環境方面,制修訂了 20 項省級標準和規范; 在旅游基礎設施方面,持續優化交通干線和旅游目的地通達條件, 形成了公、鐵、水、空一體化的交通格局;推動鄉村旅游交通的“最 后一公里”工程、“廁所革命”以及安徽智慧景區電子票務系統建設等等。
在安徽省智慧景區票務系統的建設中,立足服務游客這個中心,圍繞售票、檢票、數據統計三大基本功能最終構建智慧旅游電子票務系統。像黃山風景區“碼上游黃山”安徽景區票務系統正式上線。游客只需通過手機微信或者支付寶進行掃碼,即可選 購黃山門票和索道票。一分鐘內完成預定和支付,在短信通知后, 通過二維碼電子門票和二代身份證就可以輕松檢票進入景區,省去 了換票取票和排隊環節,大大提高了入園效率。
安徽景區建立電子票務管理軟件,提高景區整體的管理水平,對 于現階段以及今后旅游的發展是勢在必行。將安徽景區票務系統與景區 管理相結合,促使景區管理能夠做到“標準化、制度化、系統化”, 整體優化景區業務流程,提升游客滿意度。例如,利用安徽景區票務系統發布信息,提前疏導、提前分流,可以有效地避免擁堵,并且實 時監控景區的游客募集度。
安徽景區票務系統利用渠道、方法 和技術創新,迎合游客習慣,注重游客互動,在旅游全過程中實現 覆蓋,精準定位,全面提升營銷效果。相比與傳統的旅游營銷,可以通過安徽電子票務管理軟件的各個子系統得到景區內游客資料的實時反饋,不僅可以數據 化全國各個省份的游客入景區數,還可以針對性地對某些景區少的 省份進行宣傳,精確營銷。
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