當下,我國旅游者消費升級意識明顯,不斷推動旅游市場持續高質量發展。但部分景區的預約旅游服務功能相對單一、使用體驗不佳等問題有待解決。文化和旅游部加快建設智慧旅游景區,明確在線預約預訂、分時段預約游覽等建設規范,并要求落實“限量、預約、錯峰”要求,國有旅游景區應于2021年底前全部提供在線預約預訂服務。
對于旅游景區建設來說,景區電子門票預約系統是景區發展重要方向,解決景區售票、檢票信息化管理、門票營收等難題。如:北京故宮于2015年6月13日,推行分時、限流、實名制參觀,成為景區電子門票預約系統的標桿。
自2015年故宮全面實行景區電子門票預約系統以來,當日限流8萬人次,但全年游客總量非但沒有下降,平均每年有10%—15%的客流增長。2019年,故宮客流達1900萬人次,是未實施電子票之前的1.58倍。可見景區電子門票預約系統并不會因為限制景區當日最高流量而產生客流量問題,限流是手段,目的是均衡,削峰是要填谷。
很多旅游景區面臨著淡旺季不平衡,應用景區電子門票預約系統后,景區可以動態地掌握園內游客的變化趨勢,提升游客游玩體驗的同時,對景區內服務資源的調度也更加合理,一定程度上也促進了園區‘二次消費’。
另外,易景通景區電子門票預約系統帶來的數據連接讓景區對游客有了更深刻的了解,這也幫助旅游景區不斷優化服務,更有針對性的提質升級,進而推動景區生態的正向發展。通過大數據的精細化分析,例如觀眾在哪個文物展柜前停留的時間更長,知道觀眾喜歡什么、為什么喜歡,可以為文創產品的開發提供思路。
我國正在進入以便捷化、個性化的旅游服務為主要特征的智慧旅游時代,對旅游產品的文化內涵要求凸顯。景區電子門票預約系統不僅不會遲滯旅游業的發展,反之它將進一步推動旅游業高品質發展,歡迎景區免費試用易景通公司自主研發的景區電子門票預約系統,我們提供免費試用帳號,讓您更了解景區電子門票預約系統功能和作用。
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