針對于智慧景區,首先我們需要知道什么是智慧景區?智慧景區解決方案是以市場化為導向、互聯網思維構建的票務營銷一體化為核心的解決方案,更是協同高效的一整套軟件、硬件、微信平臺、移動APP、以及微網站的產品和服務體系,物聯網、云計算、新一代通信網絡、高性能信息處理、能數據挖掘等技術,從游客體驗、市場營銷推廣以及景區管理三個維度出發,以旅游產業鏈的角度線上銷售、線下完美互補,交融,系統化的幫助旅游景區早日實現智慧營銷、智慧服務、智慧管理,全面實現智慧景區建設。
其次我們需要了解智慧景區門票系統到底有哪些特性呢?
1、高科技現代化,景區票務系統采用計算機控制和管理,取代了人工操作,極大提高了景區運行的工作水平和效率以及管理能力,方便了游客的同時確保了旅游企業的經濟效益。通過計算機統計報表,可得出每一階段的游客流量分布情況,數據清晰明了便于領導隨時隨地查詢,達到合理安排工作,以達到企業內部的科學化管理。
2、適應性強,系統具有開放式結構及模塊化功能設計,功能可大可小,滿足大中小景區對于票務系統的需求,通道閘機可增可減,驗票功能可多可少,具有很強的系統適應性。
3、良好的實時性,景區票務系統能實時、準確判斷門票的合法性并統計門票各渠道銷售的數量、銷售額、類別、時間及已核銷門票情況,并自動生成報表(可按時間篩選),便于財務的審核及科學化的運營決策管理。
近年來,各個景區開展了提高景區智能化服務的步伐。那么,易景通景區票務系統能為景區帶來哪些好處呢?
1、提高游客體驗,避免安全隱患:傳統售票方式依賴于景區線下窗口,每到旅游高峰期,難以控制客流,景區售檢票秩序難以控制,容易發生擁擠甚至踩踏等安全事故。使用景區票務系統能通過線上售票控制客流,線下入園處通過專用的檢票閘機提高檢票速度,防止人員擁擠產生安全隱患,創造一個穩定有序的出入環境,提高游客游玩體驗,避免安全隱患的發生。
2、提高旅游景點形象。如今旅游行業競爭激烈,旅游項目同質化嚴重,為了最大化爭取游客,旅游景點的形象及服務起決定性作用,采取景區票務系統有助于提高旅游景點形象。
3、門票防偽作用:杜絕假票、黃牛票帶來的巨額經濟損失,支持實名制購票,便于疫情過后的實名制管理等防疫工作。
4、自動化作業:利用現代化的自動識別手段和先進的計算機技術實現門票、出入人員的自動化管理,快速準確地進行查詢匯總、報表統計等,從而能減少人員配備、減輕工作量,節約成本。
5、賬目清晰:替代了手工管理和統計,使數據及時、準確、提高工作效率,利于財務工作人員的操作與管理。景區門票系統的實時監控模塊將改變景區信息反饋不及時的弊端,管理者可在管理系統里隨時隨地查詢、統計各類數據。
6、提供靈活的售票形式和門票種類供游客使用,為景區營銷帶來創新方式。
最后通過建立景區的智慧票務,利用強大的智能化平臺,不斷的更新改造升級,不斷滿足景區和客戶需要,對景區和游客進行高效率的管理才是易景通智慧景區票務系統最重要的優點。
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