麗江古城，又名“大研古鎮”，是中國著名的歷史文化古城，沒有城墻成為這座古城的著名標識，因而其被建筑學者和歷史學者視為中國傳統民族建筑藝術的精華和典范。

　　近幾年以來，麗江市旅游業得到了極快的發展，麗江古城景區的接待客流量也呈持續大幅提升態勢，目前每天接納的客流量達6萬人之多，每年客流量超過了500萬人次。麗江古城需要在完善提供現有服務的基礎上，繼續提升服務質量和服務效率，在不破壞景區風景的前提下持續挖掘自身的潛力，爭取為顧客提供更好的服務。

　　與發達國家相比，我國的旅游業發展尚較為落后，麗江古城雖然在資源方面得到了很好保護，也沒有造成過度的開發利用，但是在信息化建設方面也還比較落后景區一直采用窗口人工售票及景區入口人工檢票的方式。

　　麗江古城景區電子票務系統建設方案，目前景區存在以下幾個方面問題：

　　1. 原始的紙質門票或者普通證卡，既容易造假，又無法杜絕“人情放 行”，在一定程度上損害了景區的經濟利益。

　　2.另一方面，為防止高峰時段出現踩踏等突發事件，更加有效地保護游客安全，國家旅游行業主管部門最近發布了對景區客流量的實時監控要求，紙質門票無法控制時段內的客流量，無法進行有效的管理調整，以保障景區的良好運營狀態。

　　3. 旅游高峰時段客流量集中，游客排隊等候時間長，致使消費者滿意 度較低，不利于景區整體形象口碑和評級評優。

　　4. 隨著互聯網+時代的到來，游客對于景區門票提前通過網絡預訂、支付的需求越來越大，二維碼門票、電子門票憑借其強大的防偽功能和方便快捷深受游客推崇。

　　從以上麗江古城景區電子票務系統建設方案分析不難看出，景區票務系統建設不僅是景區本身的管理需求，從行業監管和游客需求來看，也是必不可少的。

　　鑒于目前麗江古城景區的現實問題和未來發展的需求，麗江古城景區電子票務系統建設與開發，以幫助麗江古城景區管理企業降低人力成本，提升旅游服務質量和服務效率，從而提升旅客的滿意度，也幫助監管部門對麗江古城區游客進行有效的管理和疏導，減少安全隱患。