國家和各地政策都在鼓勵景區“智慧景區建設”,智慧景區建設中最少不了的就是智慧景區電子票務系統建設了,但智慧景區電子票務系統智慧化體現在哪些方面呢?
一、智慧售票
景區售票途徑比較多,人工窗口售票、美團、攜程、同程等OTA平臺、微信、官網、旅行社分銷等,傳統景區因多平臺售票,無法控制景區庫存,和限制提前購票和不同時間段訂票的人數。
智慧景區電子票務系統可統一管理多平臺售票,實現統一管理訂單,實現庫存共享,這樣,游客無需排隊購票,提前控制客流,提高景區分流效率。
同時線下景區自助售票機無需專人值守,游客只需根據界面提示下單付款即可,操作簡單快捷。游客自助售票取票和檢票。使用自助售票機不僅可以提高服務質量,節省運營成本,還可以給游客更好的體驗和樂趣,減少窗口壓力。
二、智慧檢票
游客提前在網上購票,到達景區不需要取票,直接使用電子門票進入公園。景區可以根據自身管理條件選擇不同的識別方式,實現游客入場管理的多樣化和便捷化。
移動手指就可以輕松進入公園,節省了購票、取票、檢票的排隊時間,避免了游客在檢票口擁堵的情況。
配有人臉識別和測溫設備,可以快速完成體溫篩查和人臉識別認證。
同時可以根據客流情況,增加手持檢票設備和測溫槍,分流更多的乘客。
三、智慧營銷
借助智慧景區電子票務系統,景區可以同時管理官網、經銷商、景區窗口、OTA渠道等渠道的業務狀態,全面收集和分類景區內各驗證設備的數據信息,為景區營銷提供數據依據。
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